新年寄语NewYearResolution
尊敬的各位学员、会员及家属：大家好！
银猴腾空辞旧岁，金鸡报晓迎新春。值此新年来临之际，我谨代表观澜湖高尔夫学院向过去一直关注和支持学院的所有新老学员及学员家庭，会员及会员家庭致以最诚挚的问候和谢意，感谢您一路上的温馨陪伴，感谢您对学院的持续支持和信任。
观澜湖高尔夫学院作为职业教练队伍最为庞大，设施最具优势的世界第一大学院，一直在普及和发展高尔夫运动与文化的道路上不遗余力，更将青少年高尔夫作为使命和责任不断发展。2015年开始学院针对零基础小朋友专门开设青少年使命发展项目，两年来持续帮助近300名小朋友认识高尔夫，爱上高尔夫，更协助球会承办多项学院杯、系列赛等专业青少年赛事，为小球员开启高尔夫梦想之门。
2016年8月，观澜湖青少年精英球队在万众呼吁声中，在高协领导的支持和宣布下正式成立，同时签约赞助三位观澜湖本土球员，国家队张俊斌、刘子威和广东省队任玥，助力他们实现更高理想。如今的精英队在几个月专业集训之后已经小有成绩，精英队Jenny张芷萱获得学院杯总决赛女子组总杆冠军，潜力队梁超行获得男子混合组总杆亚军，相信在以英国PGA、欧巡赛/日巡赛优秀选手、观澜湖精英教练Paul Hoad为首的顶级教练团队指导之下，观澜湖青少年精英球队必将取得更加杰出的表现。
2017是全新的一年，更是超越的一年，学院全体同仁将众志成城、积极进取，全方位提升学院设施、教学和服务，具体从以下几个方面：
1.硬件设施/设备
深圳会员练习场及电脑分析室进行全面翻新整改，乡村练习场同步品质提升，预计三月底前完成。另外，引进三套美国PGA推荐之GC2，HMT最新教学分析软件及设备，其中一套专门作为青少年精英球队训练之用。
深圳公共练习场
深圳会员练习场
2.接待服务
练习场接待服务品质提升是2017年之工作重点，所有接待人员均需接受再培训及考核。每次教学结束，学院前台将跟进学员填写教学满意度评估表，根据客户反馈进行针对性提升。另外，学院还将建立客户档案，定期进行客户回访。
3.赛事活动
进一步丰富学院的教学活动，通过各类活动，逐步形成“家”文化，不断浓厚学员们的学习兴趣和积极性。继续与会员部及LAGA女子协会联合，定期举办家庭日、生日会、短杆教学、升华班等活动；学员交流赛、学院杯等常规赛事持续进行。
4.青少年使命发展项目
继续拓展青少年使命发展项目，吸引和培养更多零基础儿童参与高尔夫运动，并重点开展校园高尔夫，与莞深两地中小学校积极合作，联合推动。
5.青少年精英球队
青少年精英队继续发展壮大，将吸收更多有潜力、有决心和梦想的青少年球员加盟。教学方面，除增加先进教学设备每周进行视频教学分析，还将请到国家级裁判进行规则及礼仪培训，也将请到专业教练及顾问进行TPI体能训、Mental心理学等课程，旨在培养出一支德才兼备青少年精英队伍，同时，也将策划更多球队交流活动和赛事，让小球员们得到更多更好的历炼。
6.高尔夫文化与礼仪
高尔夫文化与礼仪是高尔夫运动发展不可或缺的重要传承和组成部分，但却越来越被国内高尔夫爱好者和球员们所忽视。2017年，学院将肩负起文化与礼仪传播和教育的重要使命，针对球会会员和学院学员们开展各类文化礼仪培训，帮助更多球员和爱好者成为“真正的”高尔夫球员。这项使命也将成为今后观澜湖高尔夫学院发展过程中最重要的使命和目标。
新年伊始，我们真诚期待能与大家有更多互动和交流的机会，您的宝贵意见和建议将助力学院为大家提供更好的学球平台和提供更优质的服务。再次感谢您对观澜湖高尔夫学院的关注、支持和信任，期待新的一年我们携手共进，收获满满。
最后，我谨代表观澜湖高尔夫学院全体同仁衷心祝愿您和家人在新的一年里：
身体健康、万事顺意、球技进步、阖家欢乐！
Sherry Tang
观澜湖高尔夫学院院长
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