深度评论|记分错误可以不取消资格
文/东方高尔夫集团总裁 潘仲光不应该发生的事情
2015厦门国际公开赛发生了一桩让人痛心的事件。18岁的阎菁与父亲专程回国打比赛，机票住宿和比赛费用好几万。她因为记错一杆而被取消资格。原本可以单独第三名的，不但拿不到十多万元的奖金而且因为没有比赛积分而造成世界排名倒退，阎菁代表中国参加2016奥运的梦想更遥远了。其实在今天的无线互联网时代，这种事情根本不应该发生。球员打完18洞要如何回顾每个洞的杆数是否正确本来就不是一件简单的事情。更何况昨天很巧的是欧巡的记分员也少记了一杆。还好中巡的记分是准确的，所以才发现问题。可惜的是发现的太晚，阎菁已在记分卡上签字交给了组委会。所以只能被取消资格。那么在移动互联网时代，为何我们没有解决这个问题是值得探讨的。
规则
首先我们要了解的是国际高尔夫比赛规则是怎么规定的。有许多巡回赛本身的规定是不允许使用有屏幕的电子设备，正式国际规则是没有规定不能使用任何形式的电子设备。所以在这个问题上是一个理解和接受的过程。但是国际规则是有要求每个球员都必须要在实体的记分卡上签名後正式交给组委会作为最终成绩。我记得在五年前就有企业研发了高尔夫电子笔，在一张特殊的电子纸上模仿正常笔记的行为。记录成绩後电子笔会无线发送成绩给组委会监督。但是这个设备有几个缺陷，首要的就是成本昂贵，其次是修改困难，经常写不出来，故障了没有替代方案，最糟糕的是没有起到监督作用。所以这个设备也就一直发展不起来。
谁在记分
要解决这些问题就必须研究实际操作的流程和人员。我们知道每组的球员一定都会互相记分可以互相帮忙察觉问题。我们也知道每个职业比赛都会有记分人员跟组或者每洞或者每几洞记分。我们也知道制作直播电视时还会有字幕人员记分。像昨天的厦门国际公开赛还会因为有两个认证单位而产生双重记分人员。每个巡回赛组织，每个组的球员，和每个电视制作单位的重复记分在很多人的感觉里应该可以做到及时发现问题。昨天电视直播的时候，全世界80多个国家的直播看到的成绩都是正确的。中巡记分系统看到的成绩也是正确的。可是在打球的阎菁却一直不知道自己记录的成绩是错误的。欧巡记分人员也不知道自己的记录是错误的。因为欧巡和阎菁本人都没有看电视也没有咨询中巡，所以等到18洞四个小时之后要回顾每个洞哪里记错的时候，基本上是困难的。当时虽然同组另外一位球员记录的成绩多一杆，但是因为双方是竞争关系，阎菁坚持自己记录的才是正确的。只有在签名记分卡交给组委会之後才发现问题而被取消资格。
互相监督互相制约
我们看到了这么多重复记分的人群，但是却都没有帮助到球员发现问题。同组的监督因为是竞争关系所以不能客观的被球员依赖。在今天的无线互联网时代，我们完全可以允许每组的记分和巡回赛组织的记分和直播字幕的记分互相监督和互相制约。只要有一个地方错误或者不一样，设备就可以及时体现问题。及时体现问题的好处是球员可以在发生问题的那一洞回顾自己的杆数而不是等18洞都打完四个小时以後才回顾问题。也只有在这三个人群的记分系统都同意的情况下，成绩才会公布给全世界。在这三种人群的眼睛监督和设备制约下，出错的几率可以说是零。我们只要能做到，我们就能永远的消除因为球员记分错误被取消资格的尴尬局面。在其它的体育赛事中因为记分不是球员自己的责任，是不会看到这种问题的。但由于高尔夫比赛跨越七公里的距离，没有重复比赛地点，而且不是比完成时间，所以需要依赖球员自己记分和同组竞争对手的互相监督。那么这种系统可否实现？有那些问题需要解决？
纸比设备便宜
第一个要解决的问题就是纸比设备便宜的问题。比赛需要赞助商的支持，而赞助商是不愿意多花钱的。因为高尔夫规则规定最後球员一定要在实质的记分卡上签名，所以使用了电子设备还是要在打完比赛时打印实质的记分卡给球员签名，所以根本不能节省纸张的使用。纸的成本虽然比无线通讯电子设备便宜但是我们如果把整个系统一起来看待的话，我们就能节省成本。整个记分系统不是只有球员手上的纸和笔，而是要包含巡回赛记分认证的记分人员和电视直播的字幕记分人员。如果我们每洞有一个人记分的话，那就是18个工作人员的工资。就算是自愿者义工也有设备吃住和管理的成本。如果球员知道自己输入设备的成绩是直接被同组球员被裁判被组委会被电视制作人员和被观众直接看到的话，球员会否非常谨慎的输入？如果同组球员输入的成绩不一样，设备可以及时显示矛盾，促使球员在第一时间检讨和回顾这一洞的杆数。在这种情况下，球员不解决矛盾就无法打下一洞，这种互相制约的设备就可以为比赛节省至少一组18位记分人员的费用。昨天的有电视直播和双重认证的比赛可以节省三组54人的费用。
其它问题
巡回赛组织对无线电子设备还有几个疑虑。第一个就是球员无意中误按手机按钮错误修改成绩的问题。操作流程是可以通过使用界面设计来避免错误修改。一般情况下因为比赛是记录新一洞的杆数，所以要修改已经打完的洞是大事，修改时需要重复确认。同时因为与之前同组认可的杆数不一样，所以一定会造成另一位球手发现，必须另一位球员认可修改才能生效。所以误改的几率非常小。第二个常见问题是因天气或其它原因造成停赛时，实体记分卡一定是保留到第二天继续使用。而电子设备会否因为没充电而第二天不能使用？这个问题其实不是问题。由于实际信息都是在云端的服务器，设备更换都没有关系。只要球员确认是自己和同组球员名字正确，数字成绩也一定是正确的。如果是在半路没电了，同组球员可以通过自己设备通知组委会更换没电的设备。最后经常听到的问题是: 会否因太阳风暴电磁波造成设备故障。我还没有经历过因为太阳风暴原因手机不能使用的情况。如果太阳电磁波真的大到设备故障，则球员也不应该继续比赛，裁判应该停赛。
实验和改革
综上所述，我个人是想不出来有其它不好的理由。如果可以实现无线电子记分系统，则我们将再也看不到球员因为记分错误而被取消资格。我唯一没有探讨的是球员的感受。所以在这里也希望球员可以告诉我你们的想法。你们愿意尝试吗？你们愿意一起做实验吗？我们一起来改变这个老旧的记分方法，杜绝记分不正确的可能，让高尔夫比赛更公平更精彩。
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