10年从业者谈球童行业:没什么前景,自主打球不现实 ...
随着经济的发展物价的上涨,球童行业的薪资待遇依然停留在10年前的水平,导致驻场球童大量的流失。在人力资源成本不断增加的环境下,球童数量不足已经是可以预见的未来。
在这种情况下,球场该怎样转型?能否借鉴西方国家自主打球的模式?国内球员是否能够适应?我们需要进行哪些方面的努力?驻场球童的行业前景如何?
我们邀请到上海天马乡村俱乐部总经理苏国桢,太平洋联盟副总裁球会总经理段云川,“高尔夫球童”微信公众账号创办人十一,老虎·伍兹前球童史蒂夫·威廉姆斯从不同领域谈谈自己的看法。
本期,我们节选了“高尔夫球童”微信公众账号创办人十一(笔名
)的观点。你同意他的说法吗?
2015年2月公众号发布第一篇推送至今,我关注的内容从球场趣闻转变到为球童发声,因为自己也从事这一行超过了10年,清楚大家遇到的困难和不公平待遇,所以很希望能够通过这个平台为球童做一些事情。这几年十一的名号在球童圈子里越来越响,我也切实帮助大家解决了很多问题,回想起来觉得很有成就感也非常值得。
最近一段时间,很多人在后台爆料称国内球场接连出现球童集体维权的事件。这事儿不难理解,我认为球童争取自己的权益只是个时间早晚的问题。早些年社会整体维权意识不够强,不懂得国家赋予自己的权利,再加上球场普遍都是一个套路,所以没人深究。随着法律意识的增强,大家意识到社会保障的重要性,而现在很多球场仍然不与球童签订劳动合同缴纳社保,大家一定会觉得工作权益得不到保障,只能站出来争取自己应得的权益。
另一个方面,在政策大环境的影响下,整个高尔夫行业持续低迷,年轻人不愿意加入,老员工职业发展非常受限,转行流失严重,未来的形势只会更加严峻。十年前招聘球童的门槛是18-24岁,现在的招聘门槛扩宽到了18-30岁,有经验的话条件还可以再放宽,这说明没有年轻人愿意踏入这个行业,行业已经步入了老龄化阶段。
在我看来,球童这个职业没有什么前景可言,做得再好也只能在一线城市做个球童经理,几乎就是职业的天花板,很难有进一步的发展。12年前我刚入行时的经理现在仍然在一线做着经理的职务,你说他能力不足?倒不如说是关系不到位!
针对球童短缺的现状,有很多球场做出了改变。有一些球场建议给球童支付200元的小费,这正是我们愿意看到的,也是未来的市场趋势。小费是大多数球童的主要经济来源,很多球场的底薪、出场费很低,如果小费还停留在10年前的阶段,就是在逼迫大家另谋生路。而且增加小费必须有球会管理层的参与,只是一味地告诉球童做好服务,想要靠感动客人增加小费的收入,这事儿太难了。圈子这么小,网络这么发达,消息传播的飞快,待遇差的球会很快就会被球童列入“黑名单”,等到招不上人再想解决措施就晚了。
你说球童不够我就学习国外推行自主打球?我觉得不现实。很多球场为了售卖会员卡,根本没有评估客人的打球水平,有些人连练习场都没去过就直接下场,更别说高尔夫礼仪。捡草皮补沙、耙沙坑、修弹痕、注意安全距离、不压组、不跳洞等等,这些事情又有哪些球员能自觉做到?
之前天津有一家俱乐部做过一段时间的实验,得到的结果就是遍地狼藉,果岭惨不忍睹,增加了很多维护费用。如果不提高球员的整体素质,又有哪家球会敢推行这样的政策?
说到底,球会应该花更多的心思提高球场品质,球会口碑、会员素质、管理制度都与球场品质息息相关,“看球场下菜碟”也是球员的通病。 如果球场跟不上行业发展的步伐,迟早会被球童淘汰。
本文节选自《高尔夫大师》5月刊。
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