随着经济的发展物价的上涨，球童行业的薪资待遇依然停留在10年前的水平，导致驻场球童大量的流失。在人力资源成本不断增加的环境下，球童数量不足已经是可以预见的未来。
在这种情况下，球场该怎样转型？能否借鉴西方国家自主打球的模式？国内球员是否能够适应？我们需要进行哪些方面的努力？驻场球童的行业前景如何？
我们邀请到上海天马乡村俱乐部总经理苏国桢，太平洋联盟副总裁球会总经理段云川，“高尔夫球童”微信公众账号创办人十一，老虎·伍兹前球童史蒂夫·威廉姆斯从不同领域谈谈自己的看法。
本期，我们节选了“高尔夫球童”微信公众账号创办人十一（笔名
）的观点。你同意他的说法吗？
2015年2月公众号发布第一篇推送至今，我关注的内容从球场趣闻转变到为球童发声，因为自己也从事这一行超过了10年，清楚大家遇到的困难和不公平待遇，所以很希望能够通过这个平台为球童做一些事情。这几年十一的名号在球童圈子里越来越响，我也切实帮助大家解决了很多问题，回想起来觉得很有成就感也非常值得。
最近一段时间，很多人在后台爆料称国内球场接连出现球童集体维权的事件。这事儿不难理解，我认为球童争取自己的权益只是个时间早晚的问题。早些年社会整体维权意识不够强，不懂得国家赋予自己的权利，再加上球场普遍都是一个套路，所以没人深究。随着法律意识的增强，大家意识到社会保障的重要性，而现在很多球场仍然不与球童签订劳动合同缴纳社保，大家一定会觉得工作权益得不到保障，只能站出来争取自己应得的权益。
另一个方面，在政策大环境的影响下，整个高尔夫行业持续低迷，年轻人不愿意加入，老员工职业发展非常受限，转行流失严重，未来的形势只会更加严峻。十年前招聘球童的门槛是18-24岁，现在的招聘门槛扩宽到了18-30岁，有经验的话条件还可以再放宽，这说明没有年轻人愿意踏入这个行业，行业已经步入了老龄化阶段。
在我看来，球童这个职业没有什么前景可言，做得再好也只能在一线城市做个球童经理，几乎就是职业的天花板，很难有进一步的发展。12年前我刚入行时的经理现在仍然在一线做着经理的职务，你说他能力不足？倒不如说是关系不到位！
针对球童短缺的现状，有很多球场做出了改变。有一些球场建议给球童支付200元的小费，这正是我们愿意看到的，也是未来的市场趋势。小费是大多数球童的主要经济来源，很多球场的底薪、出场费很低，如果小费还停留在10年前的阶段，就是在逼迫大家另谋生路。而且增加小费必须有球会管理层的参与，只是一味地告诉球童做好服务，想要靠感动客人增加小费的收入，这事儿太难了。圈子这么小，网络这么发达，消息传播的飞快，待遇差的球会很快就会被球童列入“黑名单”，等到招不上人再想解决措施就晚了。
你说球童不够我就学习国外推行自主打球？我觉得不现实。很多球场为了售卖会员卡，根本没有评估客人的打球水平，有些人连练习场都没去过就直接下场，更别说高尔夫礼仪。捡草皮补沙、耙沙坑、修弹痕、注意安全距离、不压组、不跳洞等等，这些事情又有哪些球员能自觉做到？
之前天津有一家俱乐部做过一段时间的实验，得到的结果就是遍地狼藉，果岭惨不忍睹，增加了很多维护费用。如果不提高球员的整体素质，又有哪家球会敢推行这样的政策？
说到底，球会应该花更多的心思提高球场品质，球会口碑、会员素质、管理制度都与球场品质息息相关，“看球场下菜碟”也是球员的通病。 如果球场跟不上行业发展的步伐，迟早会被球童淘汰。
本文节选自《高尔夫大师》5月刊。
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发表于 2019-5-31 00:00:00
