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移动支付:企业互联网思维化的必然路径

幻儿々
2014/02/25 00:00:00
最近,如果你还在挤公交车或地铁上班,好像OUT了一样,打车上班、手机支付、享受移动支付的红利成为身边小伙伴们的生活乐趣。

2014年春节期间支付宝使用数据
通过手机支付宝钱包充值话费1134万人
通过手机还信用卡账单220万人共还款71亿元
购买火车票300万人次用支付宝买火车票,其中1000万人用手机付款


    也许这才仅仅是开始,试想:未来,我们每天醒来首先查看下投资产品收益,然后可能会用嘀嘀或者快的之类手机软件打车上班,再通过扫描二维码购买早餐,中午还可能和同事用手机AA支付共进午餐,当然空闲时候还可以进行水电煤的缴费、信用卡还款、手机充值、转账汇款、网上购物,甚至是交通一卡通充值等,这些都可以通过移动支付完成,那不正是我们想要的生活吗?

移动支付渗透到越来越多的传统线下支付过程,非常方便快捷,而且有很多优惠。

    根据公开数据显示,中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿元,同比增速707.0%,而2014年这一市场规模还将增长141.1%。另一方面,来自支付宝的数据显示,2014年春节期间支付宝手机支付超1亿多笔,手机支付占所有支付宝支付的比例高达52%,支付宝还披露了2013年移动支付业绩:近3亿支付宝实名用户通过手机端完成了超过27.8亿笔的支付。

支付问题一直是O2O的障碍,但是随着移动支付坐着火箭一般的发展速度,尤其是支付宝和微信两大平台发展趋向成熟,开始推动O2O模式发展,并为此提供了有力支撑。移动支付方式的普及,打通了从互联网到手机端,从下单到支付的完整电子支付环节,同时让消费者完成支付之后,其产生的信息将回传至销售方,从而完成线上线下的消费信息核对,让销售方可以针对大量对的消费数据进行对用户消费习惯的分析,从而不断改善对消费者提供的服务,有效实现O2O完整闭环。





目前,看好移动支付和O2O模式企业对于日常生活高频使用场景的争夺早就已经开始,比如腾讯投资嘀嘀打车、王府井百货,阿里巴巴投资美团、快递打车、丁丁地图,最近还全资收购了高德地图,此外百度也在投资糯米网,将这些生活中最常用的移动支付客户端收入旗下,无疑都是在为用户搭建未来移动支付场景,随着支付场景的完善,人们的生活无疑将变得更加生动有趣,方便快捷。

因此,实现真正意义上的O2O仍需要企业推出更多的线上线下同步无障碍购物方式并且需要给予受众消化和接受的时间,同时还需要更多的移动支付客户端来保障消费者账户安全,而最重要的无疑是提升消费者的消费体验和创新小而美的移动支付场景。



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