“纯粹·非凡”——洞悉未来,私享卓越非凡人生
“成功,总属于少数人,我们倾心打造的这片占深圳千分之一面积的私人俱乐部,希望用更加纯粹的私享空间,匠心而极致的服务,映衬在座各位卓越而非凡的人生。”
2017正中高尔夫球会品牌发布会于9月26日在龙湖湖畔拉开帷幕。非凡恣意的高球体验,精致奢雅的私人俱乐部生活,“纯粹·非凡”的生活方式由此开启。
发布会上,正中集团副总裁费海龙先生,正中高尔夫球会常务副总经理孔维东先生,先后做了主题讲演,以真挚且充满激情的演讲与正中会员共同分享了对“纯会员制时代到来”的见解,并阐释了“纯高尔夫私人俱乐部”这一全新品牌定位。
正中集团副总裁费海龙在主题演讲中用精准的数字前瞻性地对高尔夫行业未来的发展趋势做了洞察分析,他表示:“在深圳整体高尔夫球洞减少的趋势下,球场资源成为稀缺,优质的球场资源也可以预见将成为金字塔顶端人士的专享,这不仅是市场调节的结果,更是真正热爱高尔夫人士的最终归属。”,而这一趋势恰恰与正中高尔夫球会对纯会员制球场坚守的理念不约而同。
正中高尔夫球会常务副总经理孔维东从“纯会员制---精英之选、纯高尔夫---君子之道、私人俱乐部---私享之美”这三个维度,对“纯高尔夫私人俱乐部”的品牌定位进行了阐述,提出了“我们希望把有限的时间、空间和精力专注于更注重要的少数,仅为我们的会员提供更精细的服务”这一价值主张,并为各位会员详细阐述了球会为打造“纯高尔夫私人俱乐部”正在进行的项目以及未来的规划,表明了对“纯会员制”、“纯高尔夫”、“私人俱乐部”坚守的衷心。
在提到作为一个纯会员制的私人俱乐部,为何要坚守纯正高尔夫之道,传承和发扬高尔夫运动本质时,孔维东说到:“就像今年四月举办深圳国际赛EGT论坛上提到的:高尔夫是一门语言,它阳光,绅士,商务,没有国界,国际通用。这门语言所传承的绅士的美德、开拓的精神、信念的力量、自律的智慧、自由的意志,在每个时代都是社会精英精神的体现。我们希望能始终坚持和传承最纯粹的高尔夫精神,倡导其本质的绅士文化,于我们所服务的社会精英一起营造良好的俱乐部氛围,共同来打造属于会员自己的私人俱乐部文化。”
作为为深圳乃至全国金字塔顶端人士打造的私人俱乐部,球会不仅需要在硬件(如场地、会所、配套设施)上做到极致,为会员提供舒适而雅致的空间环境,更需要在内核也就是服务上付出更多的匠心和巧思。
“打造正中的品牌不仅需要外部的推广、包装,更需要关注和用心打造我们的品牌文化和服务文化。以主动、真诚、专业、优雅的品质服务,让每一位会员都能够在正中得到愉悦的打球体验。因为这里不仅是他的主场,更是他的会所,要让会员们像回到了自己的家一样,自在而舒适。”在这次的发布会上,孔维东也基于此提出了“服务于每一位您”的理念。
他说到:“一场畅快的高球体验,一次成功的商务洽谈,一晚轻松的好友聚会,一个人安静地思考、品茶、阅读,这些均来自与我们与会员日常沟通中得出的答案:好的场地、贴心的服务、打球不塞车、接待不用操心,就像来自己家一样舒适。我们希望能以工匠般的耐心,像打磨一件精致的奢侈品一般来打造属于大家的私人俱乐部,做好场地的品质和服务,不断提升自己,只为“服务于每一个您”,为少数人提供稀缺、高品质的高尔夫休闲社交空间。
孔维东在演讲中详述了球会品牌落地的执行方案,在未来的一年中,正中高尔夫球会将从以下几点落地品牌定位:
·提升场地品质和细节管理水平,在果岭的品质和速度、球道的积水、园林景观等方面加强精细化管理;
·个性化服务,除了服务细节的提升之外,球会还将努力为会员打造高标准的个性化服务。满足会员多方面的个性化需求,如:重要的商务接待、轻松的家庭派对、专业的商务会谈、高标准的会员赛事、私密的小圈子活动等等。
·私人俱乐部氛围和文化的打造
正中球会倡导最纯粹的高尔夫精神和绅士文化。今年4月份球会开始推行“绅士公约”,目前已经有600名会员签订了这份公约,共同约定践行高尔夫最本质的绅士文化。我们相信,一个安静的会所环境、互相尊重的氛围、彼此坦诚的交流,将是高品质的俱乐部生活最根本的保障。球会也会以此为标准,努力让每一位员工践行“主动、真诚、专业、优雅”的服务理念。
·实施入会邀请/推荐制度,搭建会员信息互通平台
私人俱乐部,是有共同兴趣和品味的志同道合者者聚集在一起的Club,是少数人拥有的私享空间,一个顶级私人俱乐部会籍的稀缺性以及入会审核制度,将使得会员权益和私密性得到保障。明年,球会将会逐步推行老会员推荐和球会特别邀请的入会门槛制度,以确保会员圈层的品质。同时,应大多数会员的要求,球会在今年六月份成立了会员合作中心,旨在为会员搭建一个信息互通的平台,让会员之间能有更多的沟通交流与合作,实现资源共享、互利共赢,为正中的会员们带来更多的价值。
·匹配丰富且更为舒适的私属配套
打造一个顶级的私人俱乐部,除了具备高品质的高尔夫球场,还需要拥有私属而舒适的硬件配套。我们将充分利用球会这2平方公里的空间,为会员打造各项配套项目。
(1)开发700亩的龙湖,将推出龙湖泛舟,湖岸垂钓等休闲静水项目。
(2)会所软装升级和功能房打造。打造精品的茶室、升级专业的商务会议室、小型宴会厅等功能设施,让会员们在俱乐部的生活更加多姿多彩。
此次发布会恰逢中秋国庆双节到来之际,当夜幕降临,发布会在演讲的掌声中落下帷幕,精致的私享晚宴及比赛颁奖典礼随着交响乐队的悠扬之声开启。以球会友,中秋会员邀请赛在金秋九月里打的火热,最终会员王云、陶宏分别夺得总杆、净杆桂冠。