跟着名师学礼仪//用更灿烂的微笑和更饱满热情,为您提供更优质的服务! ...
为提高球会工作人员礼仪素养,规范仪表仪容和服务用语,提升球会整体形象,8月18日和26日,保利文旅重庆片区特邀重庆工商大学传媒艺术学院传播学教授朱洁在重庆球会、佰富球会举办了两场高端服务礼仪专项培训。
朱洁老师从专业角度解析了高尔夫从业人员服务礼仪规范,按照国际通用的礼仪规范标准,通过讲解大量案例,与参训人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识,详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同的礼仪规范。在示范交流活动中,朱老师组织参训人员进行了现场练习,通过现场问答、上台参与的方式与参训人员积极互动,氛围活跃、形式多样。
最后,朱洁老师还用实际案例向大家讲解了面对客户的沟通技巧,深入浅出、通俗易懂,加上形象生动的示范指导,使参训人员受益匪浅。在场员工表示,将按照培训要求,从细节入手,内强素质、外塑形象,为打造球会专业的服务形象做出自己的贡献。
赶快来到保利高尔夫重庆球会、佰富球会
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