7月2日，网易房产专访云南城投总经理余劲民，就云南旅游地产创新如何体现？服务理念如何落实等问题进行采访；同时就云南城投“梦云南”创新和服务给予深度解析。
以下为余劲民访谈内容——
■ 谈战略：住宅、旅游两大核心板块齐头并进
对于云南城投而言，最为熟知的标签莫过于云南一家国企上市房地产开发企业。今年是云南城投公司成立和上市第七个年头，2010年,云南城投确定业务发展两条产品线和两大品牌，“融城”系列城市住宅开发和以“梦云南”系列旅游地产开发已聚成体系。
云南城投曾提出：不能简单重复别人走过的路，而要努力探索一条真正符合企业自身发展需要独特的成长路径。如今回眸，云南城投一直走在创新的路上，并且可喜地收获了成功。
网易：云南城投过去及现阶段发展策略是什么？
余总：目前，业务主要两大板块:一是常规房地产板块；二是旅游地产板块。旅游地产与常规房地产相比，最核心区别在于旅游地产不是单纯卖产品，必须与旅游运营服务紧密结合。从旅游地产角度，定位为一个360度集旅游、度假、休闲等综合服务提供商。
■ 谈差异：“梦”他人不敢梦才能成功吃到螃蟹
余总认为，未形成体系、体验性不强、软服务不到位和资源整合能力不足，或成云南旅游地产尚处于初级阶段的主因。“梦云南”系列，“梦”他人之不敢梦，才能成为成功吃到螃蟹的人。
网易：“梦云南”系列有哪些产品线，运作模式怎么样？
余总：“梦云南”涵盖3条产品线：一为“梦云南”健康度假养生村，依托自然、人文资源，形成集旅游、度假、养生、养老、娱乐、休闲为一体旅游综合体。目前主要包括抚仙湖太阳山、大理海东方、西双版纳雨林澜山、安宁温泉山谷等健康度假养生村项目。其次，尝试田园综合体，满足城市家庭周末休闲度假游需求，打造集都市农庄、现代观光农业以及城市休闲娱乐设施产品。第三，整合平台资源，探索新兴旅游，如小型精品度假酒店、汽车旅馆等。以上3条就是“梦云南”系列所包含的产品线。
■ 谈转型：从开发商到服务商软实力功能升级
从传统的旅游观光到如今开发如火如荼的旅游地产，旅游地产的发展顺应旅游升级和变迁，投资者观念不再是从前偶尔自住或以钱生钱的纯投资，产品功能也面临着不断升级。余总称，这是一场从开发商到服务商的功能升级，更是一场拼软实力、以柔克刚的战役。“服务”这项软实力被提上前所未有高度。
网易：云南城投旅游地产产品功能属性是什么？“梦云南”系列产品中有哪些创新和服务概念诠释？
余总：首先是资源，旅游地产必须依托独特、绝佳自然资源形成旅游地产核心驱动力；其次是品质，结合旅游度假产品特点，打造高品质社区环境，做好硬件系统；第三是服务，包括旅游、休闲度假娱乐服务、业主物业托管经营，以及针对业主推出的多种特色服务；第四是运营，包括开发商对设施、业主托管物业经营；第五是连锁化管理，包括服务标准、硬件管理以及服务流程实施连锁化管理；最后是业主，通过提供外联服务、活动等吸引业主，并采取会员制，提供增值服务。公司结合项目及所在城市特点和优势为业主准备精品专线，例如在西双版纳推出雨林秘境游、采茶游，在大理推出游艇观光等。同时还为业主提供丰富活动，例如本月假期，业主可以来西双版纳与家人一同感受休假愉悦，下月到太阳山体验海滨乐趣，业主可以用这一平台形成一个圈层。而即将推出的EMBA模式度假养生课程，也为业主提供了一个不错的学习平台。
网易：服务理念是云南城投主动探索，还是顺应市场需求？
余总：两方面都有，公司在进入旅游地产领域时做了广泛深入研究与分析，得出上述理念。要做好旅游地产，必须把以上6点要素进行整合，这是旅游地产企业的软实力。
■ 谈创新：多级多点连锁化，迈出云南布局全国
地产行业创新，一方面迎合越来越挑剔的人类居住习惯，另一方面是企业做大做强做差异化的捷径。如何将旅游、居住、投资、度假、休闲功能有机串联，让服务只有想不到没有做不到，将创新坚持到底。
网易：“梦云南”产品系列面世和分时度假平台理念提出，这样的创新，未来依旧还有很大空间，还会尝试怎样创新模式？
余总：发展战略已浓缩在提到的公式中。下一步将尽快完成旅游地产连锁化布局，形成多级多点，使客户能够享受更多更好资源；其次，公司会不断拓展产品线；第三是软件，完善服务从细节入手，形成让客户满意服务模式。
■ 谈旅游升级：云南旅游业，前景与危机同存
如何从“大有可观”转为“旅而可居”、“来来往往”转为“停停留留”，正是云南旅游二次升级诉求。解决的问题，就是为自然、人文景观建筑附着物形式增加附加值，达到“可观光”、“可休闲”、“可娱乐”、“可度假”、“可养生”、“可会展”、“可居住”。
网易：您认为云南旅游地产发展瓶颈在哪？
余总：有多方面因素，我个人认为还是发展阶段问题。旅游二次创业从观光旅游向休闲度假游转型，对旅游地产理念以及运作模式包括服务还在摸索。
网易：云南面临旅游二次升级，您认为一些列服务的产生会对云南旅游地产产生怎样积极影响？
余总：对于云南旅游二次升级，我个人认为主要是由过去观光游向休闲度假游转型，一是旅游基础设施需要完善；其次，需要能够真正让业主留下来、适合旅游需求产品；第三，把云南甚至省外旅游度假资源进行整合，让业主能够享有更多资源、更丰富服务内容、更大增值。
■ 谈分时度假：为业主提供跨平台优质度假养生服务
“梦云南”分时度假平台，专为云南城投梦云南系业主打造，依托旗下或关联方优势休闲、度假、养生、娱乐等全业态资源，实现跨平台全方位优质服务的一个划时代产品；成为云南旅游创新的一个极佳试验样本，在一定程度引领未来云南旅游度假养生地产发展方向。
网易：分时度假平台是什么样平台？执行方式是怎样？
余总：“梦云南”连锁分时度假平台，专为购买云南城投旗下梦云南系列物业客户提供全方位优质度假养生服务平台。所有“梦云南”连锁分时度假平台旗下项目业主，均可获得云南城投“梦云南分时度假卡”，按所购置物业总价兑换天数，享受有效期为五年特定天数分时度假时权。目前，云南城投已经开放西双版纳避寒皇冠假日酒店、昆明洲际酒店、北京新云南皇冠假日酒店、四川锦江宾馆、丽江大港旺宝国际酒店5处自有五星级酒店，2016年还将开放4家五星级分时度假、养生酒店物业。同时，还为会员提供国内200多家高尔夫畅打以及顶级健康养生、健康体检等最优折扣服务。未来，只要在云南城投分时度假平台旗下置业，就可以在国内乃至国外享受更多分时度假服务。