再接再厉、不断创新|迎接第七届河南省青少年高尔夫巡回赛 ...
2019/07/10 00:00:00
7月9日上午，金沙湖国际高尔夫球会管理人员召开会议，对刚刚结束的2019金沙湖高尔夫观邸杯-第六届河南省高尔夫队际联赛、以及2019别克全国青少年高尔夫精英系列赛-郑州站，进行了总结。
球会领导指示各部门规范岗位工作，优化服务，迎接7月11-12日第七届河南省青少年高尔夫巡回赛第二站在我球会的成功举办。
草坪部
大赛期间对果岭速度要求很高，果岭必须要保持快速、平顺、美观。
炎热夏季，果岭正常养护是需要留高草坪的，为保证不影响比赛质量，随着比赛时间的临近草坪部提前规划，逐渐降低果岭草坪高度，直至达到比赛要求。在详细了解赛事发组时间、转场时间、特殊要求等细节后，组织全体员工凌晨四点开始各区域草坪修剪、沙坑平整、卫生清洁等具体工作，确保为赛事提供整洁、标准的打球环境。
打孔铺沙、科学施肥、治理病虫害、水分管理方面，根据不同的季节、参赛人数、开球时间等，都需要提前规划安排，与赛事部门的沟通和配合尤为重要，今后的工作我们会提前沟通，将更多的准备工作做在赛前，掌握主动权，更好服务赛事。
球僮部
经过近几年各项赛事的参与，我们的客人球技和规则意识都在提升，球僮服务就必须在实践中总结经验，跟上客人进步的脚步。
从今年开场以来，球僮部组织员工进行赛事赛规的学习，坚持每日一则，并且果岭看线、击球指导培训，让所有下场服务的球童，都能在日常中培养专业化的服务习惯。人员不够充足的情况下，我们会提前动员，鼓励后勤岗位人员继续进行球僮专业知识培训，为今后大型赛事接待储备球僮力量；赛事计分、球车摆放等工作，我们也会提前了解赛事详细情况，做好规划。
球僮部会坚持“像爱护我们的眼睛一样爱护果岭和沙坑”，规范各岗位工作，完善服务，做好每一场赛事。
竞技部
赛前练球是广大球友的习惯，参赛球员练球时间相对集中，容易造成争抢打位的现象，竞技部提前规划，将打位平均分配给各球队使用，青少年赛事期间也会主动与占位的家长礼貌沟通，充分有效的利用了练习场的打位资源。
赛事执裁方面向之前合作过的专业裁判、别克青少年赛马裁判，请教学习比赛过程中处理各种棘手问题的经验，并会坚持学习赛事规则，培养裁判人才，不断提升球会赛事执裁方面的专业度和权威性。
餐饮部
餐饮部提前了解了参赛人数、开球时间、回场时间等细节，根据客人口味，增加蔬菜品种，调整包子尺寸，确保了赛事期间客人良好的用餐体验。
夏季的比赛多是上午开球，各别参赛选手到场较晚没来得及吃早餐，餐饮部组织员工打包将早餐送给客人，避免客人空腹打球。赛事各区域使用的桌椅也是由餐饮部提供，不同区域，宴会椅和塑料椅的搭配使用在细节中即方便了客户，也减轻了员工劳动量。
今后的赛事，我们会提前了解客人入住酒店路程、餐品等更加详细的信息，调整出品种类和数量，既保证客人良好的用餐体验，也能节省一定的成本；户外桌椅也会采用弹力桌套，避免平面桌布被风吹起，细节处保证场上的规整、美观。
市场部
赛前组织各岗位人员面对面沟通，做好具体工作的分工，明确时间节点和责任人，可以确保赛事各项工作顺利的开展。经过多年赛事的举办，球会各岗位配合默契，遇到突发状况也能及时解决，保证了赛事的顺利进行。
今年的队际赛在开球仪式场地上做了新的尝试，克服地势和空间的局限，达到了良好的效果。赛后高尔夫频道的及时播出，提升了赛事影响力，让球友们回味赛事的精彩瞬间，留下了更深的印象。
今后的赛事，市场部要更加细化具体工作，合理构思，多加创新，规范服务，重要的环节要实地检查确认，确保赛事更完美的呈现。
行政、财务、工程等后勤部门
队际赛期间球僮工作压力倍增，上午下午的赛事衔接非常紧凑，员工餐厅的厨师们提前为一线员工做好盒饭，保证了员工的能量补充。
财务部在工作中会坚持尽职尽责、不畏繁琐，理清客人的各项赛事费用，保证赛事网络的正常运行。对于活动停车秩序、医疗保障、用电保障，也会为一线员工提供良好的生活保障，齐心协力办好赛事。
7月11-12日将迎来第七届河南省青少年高尔夫巡回赛第二站，金沙湖团队会保持良好的工作状态，规范工作，优化服务，再创佳绩！
