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资讯|世界白金俱乐部七大评选标准

jacky88427799
2020/05/16 00:00:00

Platinum Clubs of the World
2020-2021
Five Star Club of  Excellence


众所周知,对于一家有追求与梦想的餐厅来说,获得米其林三星显然是极为荣耀的事情,那意味着最为挑剔的吃货们以及专家们对其全方位的认可。而在私人高尔夫及乡村俱乐部领域,同样存在着一项认证,能够上榜即等于跻身世界顶级私人俱乐部行列,这一代表着私人俱乐部最高荣耀的认证—世界白金俱乐部。


世界白金俱乐部的榜单发布,总能吸引着业内外的热烈关注,这份榜单几乎就是全世界高品质俱乐部的代名词。白金身份一直是世界私人俱乐部公认的巅峰之作。现在,它已在全球各地的精英私人俱乐部中树立了崇高的地位。在全球范围内,“白金俱乐部”称号位居全球私人俱乐部的金字塔顶端。





全球范围内有着数目众多的私人高尔夫及乡村俱乐部,如何让那些高净值人群一眼就能识别那些高品质的俱乐部,显然是一项极有挑战性的工作,它需要评选标准足够客观、权威、公正,世界白金俱乐部(Platinum Clubs of the World)于2011年应运而生。


世界白金俱乐部的评选采取受邀制,只有被评选委员会推荐的俱乐部才有机会获评。它要求俱乐部必须拥有全球化的管理方式及采用国际性的经营理念,在此之上还需积累自己的传统文化和习俗。





世界白金俱乐部TOP100排名榜


世界白金俱乐部的选举是一个透明的过程,由第三方管理且结果经过认证。要求评委小组在进行保密投票时运用“ 七个评选标准”的全部内容给每个俱乐部排名打分,之后计算总点数,并除以访问过该俱乐部的评委总数,从而确定最终得分。前100名按照实际的排名宣布入选为世界白金俱乐部。


两年一度的评选从58个国家中的630个高尔夫及乡村俱乐部中进行评选及投票,榜单的前100名按照实际的排名宣布入选为世界白金俱乐部。




世界白金俱乐部七大评选标准
1


普遍认知度
传统、历史和传承是世界上最知名的俱乐部们的共同基石。年轻的俱乐部可能会被旅行家和和社会认可,因为它们在运营、会员和品质上的表现会更为卓越。但所有俱乐部都应该积极拥抱时代,将传承和当前社会融合,并由此形成自己的独有魅力,从该地区同行中脱颖而出。
2


卓越的设施和便利服务
伟大的俱乐部自有其与众不同的元素,并为会员提供出色的设施和便利服务。它们努力地提供最好的会员体验,同时严谨地进行维护和资本升级。新的设施及服务必须满足现有会员的需求并能吸引到未来的会员。
3


专业的服务水准
世界上最好的俱乐部将员工视为他们最宝贵的资产。员工必须全身心投入,致力于提供超出会员和客人期望的无与伦比的服务。员工的培养和发展至关重要。俱乐部会员与员工之间的相互尊重是获得成功的一大要素。
4


治理和管理
每个伟大的机构和组织都需要明确和果断的领导。俱乐部的管理必须要有利于其独特文化的形成发展。而无论是由个人还是董事会管理,其方针必须被最大程度地切实贯彻落实。管理层必须执行决策层批复的政策和流程。高尔夫和乡村俱乐部必须尊重这项运动的管理机构,并促进前者的发展。
5


适应不断变化的时代
优秀的俱乐部会努力预测会员不断变化的需求、兴趣和其他发展。这些俱乐部都有一套应对变革的战略计划;而他们关于使命的宣言也会顺应时代而发展,清楚地阐述他们是谁以及在时代变迁后他们希望所处的定位。他们保留着历史的神圣性,并灵活地随着时代的交替而进化。
6


会员品质
所有优质私人俱乐部的基石便是会员以及其入会流程。会员必须对俱乐部及其独特的文化感到自豪,和其他会员培养情谊,建立持久的商业和社会关系。会员还必须尊重俱乐部的传统,吸引有同样价值观的新会员入籍。
7


总体体验
从评估访问到到达和离开的经历,这对于评估被视为白金级会员的俱乐部来说是至关重要的因素。整体体验中的某些元素是有形的,而其他则是无形的。提供持久回忆并渴望返回的俱乐部通常是提供终极私人俱乐部体验的俱乐部。




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