剑虹专栏|学会享受无球童服务
我们坚决反对令人啼笑皆非头皮发麻的所谓“感恩主义”,这对人类的正常情感是一种羞辱。这次疫情对90%以上的行业都带来难以挽回的损失,有的甚至甚至是致命的。高尔夫也不例外。不过疫情客观上推动了“无球童服务自助打球”在中国的进程。
在高尔夫有一定历史和具备相对规模的国家和地区,球童并非打球的必选项目。公众球场基本就是自助体育运动,在极少数的明星球场和私人球会,球童服务是价格不菲的附加选项,他们中有很多单差点的业余高手,有的是已经干了几十年的球场老油条,有的是刚进入巡回赛为晋级挣扎的职业球员,为了降低自己练球的成本,和球场达成了互助的合作关系。他们大部分专业自信,看线准,看人更准,给出的攻略建议务实有效,能大大提高打球的乐趣并能降低杆数,而不是一个只会擦杆耙沙补草修果岭的服务生。
当然很多球员需要服务生,尤其在新手较多的新兴地区,比如中国,完全自助将面临对球场对其他球员带来负面影响的风险。不过高尔夫在中国高速发展了20年,也应该给那些国际化的成熟球员享受自助打球天人合一乐趣的机会。这也是舶来的高尔夫运动在世界各地生根发芽后的必由之路。国际上的先行者们已经给我们提供了许多成型模板:
1.苏格兰情调:球童不多,需要预约,都是从小在球场泡大的当地人,岁数都不小了,对球场了如指掌,傲慢但专业,攻略贼精,看线贼准。你能打出好球就能得到赞美,球员将饱获成就感;
2.美利坚风格:球童有的是当地练球的青年,有的是从小喜欢高尔夫勤工俭学的学生,有的是球场的小教练,球打得比客人好,球场也熟。因为小费不菲,所以尽心尽力。勤快,简单,直接,专业,幽默。球员还能学点儿技术。
3.日韩系:干练的服务生,球车或拖车自动驾驶,球童以一当四,一路飞奔,负责记成绩贴红花点赞拿杆擦球耙沙看落点看线;果岭上驻守着专职草坪工拿着工具和水壶随时修补打痕,不但节省时间还能养护好果岭。
当前中国的高尔夫产业已步入瓶颈,政策不支持,球场运营成本高企不下,新球手增长率日渐萎缩。人力资源的支出在劳动保障的法规约定下已经成为球场越来越重的开支。中国一座球场,员工数量球童占比超过半数。
如果自助打球和预约球童能普遍推广开来,球场和球员的高尔夫支出能减少至少20%。中国社会的就业压力不需要高尔夫产业来分担,能在球场服务的球童普遍年轻力壮聪明伶俐,中国蓬勃发展的第三产业到处都有他们的用武之地。最后留在球场的球童都是经验丰富的高尔夫真爱粉,他们和新老球员的互动和互补也更加如胶似漆,形成了更加合理的良性循环。
事实上,自助打球也没那么难,《高尔夫规则》的封皮上有一行字:诚信,自律,替他人着想。只要过得了这关的球员,都可以无障碍地自助打球,并能乐在其中。
文/张剑虹 《高尔夫大师》出版人、中国百佳球场评选执委、超级争霸赛组委会秘书长,美国《 Golf Digest 》全球百佳球场评委,高尔夫频道《高谈阔论》节目特约评论员。
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