【IT】微信推企业号，办公只是最初切入点

胖大葱

微信最近大推企业号，据企鹅君打探，微信对做办公软件这事是颇为认真的，甚至列入了WXG（微信事业群）考核中。
　　当然这倒不是抢软件开发商饭碗，因为微信做的事始终围绕“连接”二字展开，企业号用途是将用户、企业、软件开发商串到微信这条线上。至于收入怎么分配，是大家把信息交互都放在微信里以后的事情。
　　具体情况嘛，请看下文：
　　1.企业号这事，微信是颇为认真的。
　　据知情人士透露，微信在企业办公软件领域的拓展，已被列入WXG考核项目中，为此，早在数月前，微信就找了些企业软件开发商和第三方服务商联合研发相关产品。
　　至于微信为啥要做这件事情，其实也很容易理解：
　　一是，微信要做连接一切的平台，企业内的沟通、企业信息的连接是微信必须要做的；
　　二是，微信如今被大量应用于工作交流，很多用户也在抱怨微信冲击了生活。企业号会将工作信息流从日常信息流中区隔出来，使得微信生活、工作不分的问题得到一定缓解。
　　2.办公软件只是切入点，微信更想做移动办公工具。
　　企业号完全基于手机端，所以与传统办公软件在设计思路上，有不小差别。某位熟知内情的人士，向企鹅生态举了两个他所看到的开发例子：
　　一个是，企业的物流人员在配送货物时，可以通过定位和拍照，来通知企业货物运送状况；
　　另一个是，仓库管理员只需对进出物品用微信扫一扫，就可以得知出入仓情况。
　　企业号不仅是做沟通的事情，还在做工具的事情，将智能手机的摄像、定位等功能应用于企业办公，替代专业的办公软件、硬件。
　　由此来看，企业号不仅瞄准了几百亿元的企业办公软件，还包括所有企业服务，这个需求远远超过办公软件，是个与微信订阅号、服务号规模相称的领域。
　　3.但这事想做成，传统软件服务商的支持很关键
　　微信企业号计划确实不错，但有个问题，企业级软件开发其实是个专业性很强的事情。
　　用友软件集团总监毛江华表示，愈是大公司，对软件个性化的需求就愈强，微信没法覆盖所有客户的需求。而微信企业号即使只作为企业的协同工具，也是需要专业的后台管理和运营维护的。
　　由此来看，微信只有构建平台与软件开发商合作才行，这也是微信公众平台长久以来平台、客户、第三方服务商玩法。
　　因此软件服务商的态度对于微信平台很重要：
　　一方面，软件服务商拥有客户资源，明确知道客户需求，拥有开发能力；
　　另一方面更关键，已采用办公软件的企业，其数据想与企业号对接，企业软件开发商的支持必不可少。
　　4.中小企业是应用企业号的主力。
　　微信账号作为企业账号，手机作为办公工具，看上去很有想象力，但企业会接受吗？
　　微信第三方服务商“点点客”战略总监刘清认为，小企业才是企业号最好切入点，大企业只有在长期观察后才会对企业号作出结论，原因有两个：
　　一是大公司对企业号的数据安全性有较高要求；
　　二是大公司重新部署软件，以及员工重新学习的成本高，轻易不会做变动。
　　由此来看在现阶段，小企业才是企业号的主要应用者。
　　5.拥有中小企业资源的58同城是奇兵吗？
　　腾讯最近投资了58同城，在描述投资理由时，有一段话非常值得注意：
　　腾讯将为中小企业和商家提供微信官方帐户系统、企业QQ系统，并利用腾讯的在线支付解决方案完成交易。商家也将受益于更好的客户关系管理，并通过定位功能改善目标用户群体的锁定能力。
　　这段话很容易让人联想到企业号在中小企业的应用，通过58同城获得的中小企业资源，显然是微信企业号的天然客户资源。
　　最后总结下：微信做企业号虽看上去是要做移动办公软件，但微信实际只是搭了个平台，吸引企业、员工、第三方开发商在平台上构建企业协同解决方案，但现阶段来看，只有小企业会买单。
　　不过随着时间推移，微信号将变成企业办公软件账号，手机也将变成办公用具，这将在未来诞生比办公软件多得多的价值。