“让会员满意”我们在路上，永不停歇！--太平洋联盟天安球会员工技能大赛高 ...

taozi81 · 发表于 2017-9-19 00:00:00

2017年是太平洋联盟天安球会会员服务年，在这个金秋季节，太平洋联盟已拥有超10000名会员，我们一直以“让会员满意”为目的，坚持提高服务为目标，崇尚“责任、无私、团结、创新”为宗旨，为更好的贯彻太平洋联盟天安球会会员服务的各项工作要求，在“让会员满意”的服务宗旨下，打造一支“业务熟练、素质过硬、无私奉献、团结创新”的服务团队。为此，球会开展了全体员工参加的技能大赛。继会所管理部与草坪部大赛后高球运作部、市场部也迎来了本次技能大赛。

早礼比拼，严肃认真，一丝不苟，服务为先

职业风范，看线推球、棋逢对手，将遇良才

预定巡场比拼，问题切合实际

练习场对客服务比拼，紧张、认真、实效

提高技能，提升服务，会员满意
太平洋联盟天安球会员工技能大赛之总结篇
太平洋联盟天安球会首届技能大赛于2017年9月15日落下了帷幕，参赛员工们经过激烈、认真的比拼，共产生了29名岗位能手，通过大家的努力，此次大赛基本达到了“干什么、练什么、缺什么、补什么”的目的，推动了员工技能水平的不断提高。
首先，此次大赛为员工们搭建了完善的施展才能的舞台，也是所有员工一次系统学习与提高的机会。球会先后2次邀请了天津商业大学高尔夫专业高级讲师给我们做了“微笑服务”，“五星级服务”培训，各部门也都立足本岗位服务要求及服务标准开展了多次有针对性的培训。可以说，通过这次技能大赛，绝大多数员工技能水平有了一个很大的提升。
　　其次，此次大赛是一次理论与实践紧密结合的竞赛。大赛充分体现了选拔多面手人才的要求，在大赛过程中均以实际操作、服务为重头戏，与现实工作紧密结合，同时重视对理论知识的理解程度。
　　另外，此次大赛也是一次团结协作、互帮互助的竞赛。这次大赛取得的成绩还来自于整个球会的团结协作，在竞赛的准备过程中，我们也是“团结作战”，发挥个体优势，发现问题互相提醒，经常交流体会，互相考核，做到了“互促互帮”、“共同成长”。
　　最后，此次技能大赛球会领导、各部门非常重视，在组织者、协助者、参赛者这三方共同努力下，取得了一定成绩。各部门组织者看到了自己辛勤工作带来了比赛的成功;协助者看到了自己的工作在比赛中所体现的价值，享受了对他人支持所带来的无限快乐;参赛者经历了学习、奋斗、收获的全过程，体会了通过努力使自己的专业技术水平进一步提高、直至取得优异成绩的最高享受;而各部门的领导也进一步地发现了本部门基层的优秀员工。

评委点评、总结经验，肯定成绩、弥补不足、

总的来说，由于球会第一次举办技能大赛，经验还不太充足，这次大赛对所有员工来说，都既是一次挑战也是一次学习提高。球会将以这次技能大赛为契机，不断提高自身的技能水平，不断总结经验，锐意进取，不断积聚能力，要“百尺竿头，更进一步”。
“让会员满意”我们撸起袖子干！