在经历了前一天的雷雨天气后,神州半岛高尔夫球会迎来艳阳天。坐在球会会所二楼的阳台上,神州半岛高尔夫球会总经理高军露出一派从容不迫的淡定。
“是的,包括昨天打雷下雨,我也没有太过担心。”高军说,“我们这个球会沿海而建,地势平坦,经常会遭遇雷雨天气,所以一直以来,我们很注重这方面的预警以及员工应急培训。为了举办这次中国巡回赛,我们在每一洞都停放了两辆应急车,以求在最短的时间里完成人员疏离工作;在平常,我们也不断告诉员工,遇到突如其来的雷雨,一定要第一时间寻找避雷亭。”
(球员雨中作战)
这只是高军所带领的神州半岛高尔夫球会服务细节的一个缩影,也是神州高尔夫球会能够承办好中国巡回赛的原因——不打无准备的仗。“我是2013年调来神州半岛的,这几年我们做过很多商业比赛,但是像中国巡回赛这样的男子职业赛却是第一次。”高军介绍说,“职业比赛的办赛要求比较高,我认为有什么东西不能硬上,一定要准备好了。经过这几年的经营,球会在草坪管理、员工服务各个方面都有所提升,准备就绪,我们觉得是时候承办专业比赛了,所以今年年初我们和中国巡回赛联系,双方立马一拍即合。”
为了承办好本届神州半岛精英赛,高军可谓“痛下血本”。一方面比赛时间选在国庆黄金周,正是海南旅游市场最火爆的时节。球会却需要将整个东场空出来,专门为中国巡回赛服务,同时球会配套的喜来登和福朋酒店也需要调配相应的房间用以满足球员和组委会的住宿。另一方面,由于职业赛对于草坪品质的要求高,果岭速度、平整度要求都与普通商业赛不同,所以球会在年初制定草坪养护计划时就进行了调整。“原本我们每年只有两次大型养护,但是今年我们又穿插了很多次中小型的打孔铺沙计划。可以说,目前神州半岛的草坪状态是最好的。”高军透露,“相对来说成本是增加了,经济收入着实有所减少。”
在这样的情况下,为什么神州半岛高尔夫球会还是会选择在这样的时间点承办中国巡回赛呢?高军给出了两个原因:“一个企业在追求经济收入的同时,还有市场价值和社会价值。”高军说,“我们需要通过承办这样的正规、正式的职业比赛,让神州半岛得到更多的推广曝光,让更多的高尔夫爱好者,通过中国巡回赛了解神州半岛。”
“另外,我们球会在一些专业杂志的评选中名列前茅”高军说,“但是作为球会不能满足于此,我希望能够通过举办这样的专业比赛,更好地锻炼我们的团队,让他们不断地学习和提高。”
当神州半岛精英赛行至第三轮,高军坦言这两个目的都达到了,他觉得收获颇多。“赛前我最担心的是沟通的问题,但是在真正运作中,我们都做的很好。组委会、裁判组的需求球会都全力配合。两个团队虽然风格不同,但是理解和沟通都非常好。”高军表示。
最让高军感动的一点是球会基层员工积极主动地学习和提高。“我们球会大概只有30个老球童,剩下的100名新球童都是3周前新来的。通过组委会的提前培训和自己的学习提升,大家都能适应目前这样的工作强度。”高军说,“像草坪养护的阿姨每天早上需要5:30来,都能按时准时地完成工作,迎接7点的开球。因为时间太早,他们有些连早饭都吃不了,所以我们球会也在努力为员工服务,解决他们的后顾之忧。”
锻造出这样一支积极向上,努力勤奋的团队,高军相信,未来的神州半岛将是中国的圆石滩。“我觉得在中国纯会员制的球场并不是最好的出路,我们需要将高尔夫球场的大门敞开,让更多的人了解到‘哦,原来高尔夫是这样的运动。’这就能促进高尔夫市场的发展了。”高军说。显然,承办中国巡回赛只是神州半岛球会迈出的第一步。未来,他们还会在更多高尔夫的领域着墨:海外高尔夫旅游市场、青少年高尔夫推广、海南省高尔夫球场联动体系等等….
“我的目标就是将神州半岛打造成中国的圆石滩!”他斩钉截铁地说道。
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