球僮作为客户服务的对接窗口之一,需要在每一个服务细节精益求精,提升自我。我们将以更严格的标准要求自身不断进步,在各方面展示最佳的精神风貌,为客人提供更良好的来场体验。感谢广大球友对风神高尔夫俱乐部的支持!
十月球僮风采
10月优秀球僮第一名 126 肖筱
我认真的对待每一天的工作,把我最阳光的一面展现给了我的客人。特别是在面对不会打球的客人的时候,我告诉自己要有足够的耐心,给予他们发自内心的微笑以及最真诚的鼓励。要相信,精神上无限的帮助远比技术上更重要。
10月优秀球僮第二名 608 吴梦诗
我每天都会面对不同的客人,不仅要做到(热情、认真、耐心、思考、超前)更要用心倾听、耐心服务;从热情招呼问候到记住客人姓名;从掌握用杆习惯到适时给予鼓励;全身心的投入工作,以客人为中心及时给予关心及帮助。我相信只要认真对待工作,客人能感受到我们的真诚!
10月优秀球僮第三名 205 王新
任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定都将会累积成自身无形的财富。任何时候也不要把工作当成一种负担,而是保持良好的心态。作为球童不应该选择性服务,不管是何种客人都应该拿出自己最好的状态去对待客人。面对不同类型的客人应该有不同的服务方式,要懂得变通服务技巧。始终相信:有付出总会有回报!
10月最多点号球僮 601 吴日照
很荣幸获得本月的最多点号奖,也很感谢大家支持,在往后工作中我会继续努力,做好一个榜样,积极配合领导的工作,对待好每一个客人,让客人得到更满意服务,继续把工作和服务技能做得更好!
10月优秀球僮小组 四组
我们四组能连续被评为每月优秀小组,并不是我们做出什么了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我们只是尽自己最大的努力的做好属于自己岗位上的工作。对于工作安排给予理解和第一时间做出回应。这仅仅是进步的起点,这将是我们今后工作的鞭策和动力,它将推动我们更加努力地完成公司的各项工作,做好每一件事。我们决心在今后的工作中,起到模范带头作用,提高效率,发扬团队精神,再接再厉,做好客人服务和各项工作。
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