朱灵芝：宅在东方明珠的幸福

445225708 · 发表于 2017-8-18 00:00:00

如果你享受当下的时光，总会觉得时光飞逝。这是心理学上的一个时间压缩的效应。28岁的山东姑娘朱灵芝说起在东方明珠球场工作的四年，很感慨，没想到一下子就四年过去了，感觉上2013年的春天，朋友介绍她到这里工作，好像就是昨天的事儿！

在那之前，朱灵芝在威海的一家服装厂工作。来到东方明珠，也是她第一次走进高尔夫球场，“放眼看去都是绿色，特别清爽，比起以前天天面对一堆衣服来说感觉很不一样，舒服多了！”

也是这个原因，她本来只是想到北京、到球场开开眼界的，没想到就一年一年地留下来了！

在朱灵芝看来，东方明珠就是一个大家庭，球童部的同事、领导都很亲，像兄弟姐妹一样，气氛很好。她也喜欢球场的环境，远离了市区车水马龙，比较清静，睁开眼就是鸟语花香。东方明珠的员工宿舍设计成了四合院的样子，就在练习场后面，上班走路两分钟就到出发站。而且由于员工宿舍比较富余，大家住得也比较宽敞。

朱灵芝性格安静，休息日不太逛街，喜欢待在宿舍里养养花、听听音乐休息一下。“我养的一帆风顺、菊花等等，能净化空气，还能美化环境，”朱灵芝对现在的生活满意度很高，住得舒心，吃的也不错，清淡有营养，很健康。而且，球场的规章制度很清晰，大家多劳多得很公平，计算方式也是公开透明的。

2014年父母从山东来探望她，也留在北京玩几天，公司还可以给安排宿舍，“我父母最后住在了外面酒店，但还是挺感谢公司这些举动！”朱灵芝说。

要说这几年服务过印象最深刻的客人，朱灵芝想到了现在美国斯坦福大学读书的北京女孩王梓漪。2013年在东方明珠的CLPGA北京站比赛上，她就给王梓漪背过包。“她人很聪明，对高尔夫有天赋，打得很好，而且特别好学。我记得赛前，选手们试场完都回去了，她妈妈陪着她在果岭练球到天黑。心态也好，第一杆没打好，后面会调整好了！”

作为球童，平时在场下服务客人，难免会遇到各种各样的类型。对此，朱灵芝表示：“我们是服务行业，就是要让客人高高兴兴地来、高高兴兴地走，不能因为我服务不到位让他们生气！”

在球场待得久了，对果岭很熟悉，客人眼风一扫，她就能把果岭的坡度高低报出来，这样也能得到对方的信任。偶尔难免会遇到一些态度很差的客人，朱灵芝也表示要多去理解，“有些客人工作太忙、心情不好，来到这里就是为了释放一下的，所以要多理解。”

用真诚赢得真心，这是朱灵芝的服务宗旨，也是整个东方明珠球场乃至东方集团所提倡的。