蒋大超专栏|疫情过后如何重启?
文/蒋大超
管理硕士、美国俱乐部管理协会(CMAA)会员、美国持证俱乐部经理人(CCM)、GolfDigest中国百佳球场评选评委、上海林克司乡村俱乐部执行董事
如果应验4月上旬西部某大学网站的分析和预测,上海这波疫情进行到5月初可以得到控制,然而抗疫的进程要比预测更慢一些。不过我还是蛮庆幸自己看到了这份预测,因为它给了我们一些希望。突然想起某作家说过,日子有了盼头,也就灿烂了。
转眼已经是5月中旬了,终于看到了好消息:上海要分阶段推进复商复市了!尽管这还不意味着我们马上就可以走出家门、步入外界和融入正常的生活。但至少我们感知,确实能够开始期盼解除封闭的时辰了。
不知不觉上海封城已经快满俩月,据说不少人竟然开始变得适应了下来。封城的日子里,有时会和老友电话聊天,排遣忧郁抒发情怀。在和几个同行的交谈中,不时会出现对以往时光的眷恋,感叹那时的各种好,以及身在福中不知福的自嘲。讲真我倒没有担心封城的继续,周边熟悉的人受到感染了也好,不断深入的普及性知识也好,我们已经把对奥密克戎病毒的恐惧看淡了,而生活秩序总有回归的时刻,只是我们可能会因为疫情带来的各种停顿,要经历一段艰难时光。其实让我们无法承受之重的另外一面是,短短的几十天内,除去疫情影响,世界的不太平在与日俱增着,预计会速战速决的俄乌战争,在不知不觉中步入了胶着状态,大大地让这个本来就快要失去平衡的世界,平添了巨大变数,我们也很难独善其身。
预测总会有局限性。别说这次的疫情预测,就连对我们身处的行业走势,又有几人能够得出正确的判断?蓦然回首还不都是意外。
有人说我们真的回不去了。其实回去了又如何呢?有时候审视过去,会发现那一切其实并不真实,是一些假象遮住了我们的双眼。想当初,有多少业主的初心是想到把高尔夫球场本身当作生意来做的?发展了30多年以后,迄今我们依然没有形成比较完整的产业政策体系,甚至都没有一套行业法规,用一种接近“裸奔”的状态在运作,又何言行稳走远?
我们应该铭记一些有远见卓识的人士用自己的影响力,从一开始就在力推高尔夫这项运动。在广东中山建设第一个球场的时候,阿诺德·帕尔默曾经说:我毫不怀疑,中国未来会成为高尔夫世界里的决定因素之一,那是因为他看到了中国所拥有的国土面积和人口体量;加里·普莱耶则从高尔夫运动的重要性来不遗余力地游说各方,接纳发扬高尔夫,使其成为中西文化共通的载体,比如期待产生一位堪比老虎·伍兹那样的人物。但是我们也不能忽略,源于历史文化的差异,外国人无法理解更深层次的问题所在。解铃还得系铃人,自身的问题只能靠自己来解决。
当下我思考得最多的是如何应对疫情过后的重启。在目前的防疫政策下,员工的组织管理、流程的调整适应都会面临挑战......打球的人数会增加吗?我觉得还真不好说。
这些天北京的朋友们在抱怨球场爆满,打球体验变差,其实主要是受疫情防控需要关闭了一些球场造成的。似乎看不出增量打球人口出现的迹象。不过我至今也没有想明白,中国的高尔夫发展中的突变,竟然是两次疫情起到了推波助澜的作用:2002年的SARS疫情期间养成了不少的一批打球者,成为“启蒙运动”;去年开始的后武汉新冠肺炎疫情时期,外出旅行受限,使得各地打球人数和轮次被推升到一个前所未有的量级,将已经步入隆冬的高尔夫瞬间拉入盛夏,委实令人“目眩神迷”。然而这次应对疫情的暂停,宛如踩下了急刹车,处于静默的城市人们出行都几近禁止,自然不存在去球场打球的可能。更重要的是,打球群体中的重要一个人群是中小企业主,历经了这次疫情带来的企业“停摆”,衍生出众多困难,当生活开始恢复正常,企业重新谋求生存和发展时,短期内他们还有精力和心情来打球吗?
我大胆地猜测一下,基于众所周知的原因,接下来超过一半的球场会涨价,从会籍、年费、打球费以至小费都会涨,至于选择一步到位还是循序渐进,如果让我选,我会取后者。毕竟,一切都处在变化之中。
其实,我们真正担忧的所在是,世界正在发生巨变的今天,是坏秩序卷土重来,还是好秩序开出文明之花?这些会撼动我们赖以生存的基石。不管怎样,明天还要继续。我记起《飘》里的一句话:Tomorrow is another day!
本文选自《高尔夫大师》6月刊更多精彩内容请点击小程序
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