对于一项运动,普通人把它作为一种娱乐,而优秀的管理者则能从中领悟到经营哲学。这也足以解释为何在李健熙的带领下,三星能够如此辉煌。李健熙认为,打高尔夫和经营企业在逻辑上是相通的,企业的管理者也没有裁判监督,但必须抵御那些想找旁门左道赚钱的想法和诱惑,通过走正道来获得合理的利润。三星就是在李健熙这样的哲学下,通过和自己竞争,使人才和技术走上正道,从而成为真正的“一流”!
掌舵前的李健熙
李健熙是三星创始人李秉喆的第三个儿子。由于父亲一心扑在事业上,李健熙很小就被送到乡下奶奶家寄养,13岁时又被送到东京读书。在那青春敏感的岁月,异乡的孤独让李健熙养成了内向的性格,被朋友戏称为“呆若木鸡”。在日本早稻田大学商学院读完本科后,李健熙在美国华盛顿大学拿到了MBA学位。
1966年,他进入三星下属企业“中央日报—东洋电视台”,并在第二年与该台会长的大女儿洪罗喜结婚。因为行为风范酷似其父,三兄弟中李健熙最受李秉喆赏识。1987年父亲病故,45岁的他接过了三星集团的管理权。
除了老婆孩子,其他都要变
1993年年初,李健熙出差到美国洛杉矶,当他带领着三星众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现,当时的三星产品虽然廉价,但无人问津;李健熙特意发给每位经理1000美元,用于购买最受欢迎的索尼产品,并逐个与三星产品比较。
李健熙曾口若悬河地讲了7个小时,正式发布了自己的“新经营”宣言。在会上,李健熙痛斥三星内部盛行的“重数量轻质量”的风气,他要求三星1800多名管理人员“除了老婆孩子,其他都要变”。
从法兰克福回来后不到两个月的时间里,李健熙到三星的各个部门疯狂地做了48次共计350多个小时的演讲。并编制成书分发,改革气氛就此扩散至整个三星。
质量苛求
其实,李健熙接下来的一系列质量控制动作让人们见证了他壮士断腕的改革豪情。
三星电子当时生产的电话存在质量问题,李健熙便下令用推土机将1.5万部劣质无线电话碾得粉碎,并命令有关负责人到场观看。当三星一款手机遭到了客户投诉后,李健熙又下令将价值5000万美元的库存手机集合到工厂大院里,之后李健熙带领公司高级经理和2000名员工用大锤把这些手机砸成碎片,然后用大火焚烧。
直到现在,三星的经理们还不时把手机扔出窗外,用卡车轧或是冬天埋进雪里,以此来检验质量。
李健熙与高尔夫
从小学五年级起,李健熙就常常思索父亲的教诲:“学习高尔夫可以明白事理。”所以,到了早稻田大学后,他加入了学校的高尔夫社团。李健熙说:“高尔夫是一项跟自己竞争的运动。”它并不是人们所想象的那样简单,随随便便就可以打好的球类运动。只有严格地调节自己的状态,才可以随心所欲。如同经营企业一样,虽然目标是获取利益,但为赢得利益就必须有人才、有技术。一旦建立工厂,生产出了新产品,随着变量的增多,应对的招式就应该比以前多。
高尔夫是一项没有裁判的运动,它的竞赛规则复杂,但这项运动的出发点就是要与自己竞争。好比企业的经营者,他们也没有裁判监督,为抵御那些想找旁门左道赚钱的想法和诱惑,企业必须让它所拥有的人才和技术走上正道。
“打高尔夫时,不管别人有没有看见,都必须抛弃投机的想法,例如:把球放在最有利的位置上来击球。”别人看不到的时候,选手也应该自己遵循礼仪和规则,一杆一杆地击球,一点一点地积累分数,这就是打高尔夫的正道;企业经营也必须通过走正道来获得合理的利润。因为它们两者的逻辑是相通的。关于高尔夫,有一句格言:这是一项如同勇士般的竞技,如同绅士般的运动。
这句话的意思是说选手打高尔夫时不要妨碍别人,一切以击球为先。李健熙喜欢打高尔夫,他非常看重打球时的绅士风度,因为他所重视的是礼仪,而非所获得的分数。
三星集团有一个自己经营的高尔夫球场,为阻止行为粗鄙的选手进入,他们还特别进行相关规则的测试。
例如俱乐部的管理人员会先向会员邮寄教材、试卷和录像带,当会员回答完毕后,再交给俱乐部的管理人员,经过一连串的审核后,他们才会确定哪些人有资格加入。后来,这家高尔夫球场成为了名门俱乐部,能在这个球场打球的人,也因此会有一种自豪感。
之所以会规定这样的制度,是因为李健熙认为从打高尔夫可以看出个人的修养,若是在打高尔夫时不据实呈报杆数的人,在经营事业时也肯定不会光明磊落,这也就是他重视打球态度的原因。
李健熙对高尔夫的喜爱,也融入到三星集团的教育中。他鼓励员工打高尔夫。按照他的意思,集团内科长以上的员工都要先到高尔夫球场学打高尔夫。
不过,2000年有一次到日本出差,李健熙不小心弄伤了脚踝,之后绿茵的草坪上就再也难见到他挥杆时的潇洒身影了。
对运动的爱好,也促成他建立三星职业棒球队。此外,他还全力支持职业高尔夫选手朴世利,同时也赞助摔跤、田径以及羽毛球等竞技项目。
世袭三星帝国的李氏家族多有钱呢?
据韩联社报道,韩国财经信息网站“财阀网”近日公布的调查结果称,三星电子集团会长李健熙和其家属等5人的财产总额达20.61万亿韩元(约合人民币1256亿元)。
李健熙的个人财产达12.88万亿韩元。李在镕的财产规模达3.96万亿韩元。
李健熙夫人洪罗喜财产总额为1.58万亿韩元。李健熙的两个女儿——新罗酒店社长李富真和三星爱宝乐园社长李叙显的财产总额分别为1.13万亿韩元和1.06万亿韩元。李健熙小女儿26岁时在美国自杀。
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