你的美丽，温暖思格森—记会所部前台王攀

子夜无音 · 发表于 2016-3-16 00:00:00

一进会所大厅，优雅的环境，清新的音乐，甜美的笑容，融汇成一幅缓缓流淌的思格森画卷，深久而迷人。 90后前台姑娘王攀，就是画卷里的一朵小百合，正努力吐露着自己的芬芳！
23岁，正是我行我素的年纪，但是王攀时刻记得将公司利益放在首位。刚开场时，前台岗位就她一个人，连续10多天上班无休假，但是她毫无怨言，且每天的精神状态都是调整到最佳。作为公司的一员，在困难时刻，能以公司大局为重，是值得广大员工学习的高贵品质，而王攀，用实际行动做了完美印证。
前台的工作看似简单，但是实际操作起来却并不容易：需要牢记会员权益、会员身份、各项产品介绍；对到场的每位客人的相貌有精准记忆，以确保下次遇到时还能快速识别；能边和客人交流边操作计算机系统；能和市场部、出发站、收银台等各个相关岗位做好沟通，确保到场客人顺利下场打球……前台的每个动作、每个眼神，都关乎到客人对球场的评价，王攀深知这一点，所以，她时刻以饱满的精神状态投入工作，通过自己娴熟的服务技巧赢得了客人对球场的赞誉。作为优秀的职业人员，专业水平一定要出类拔萃，她做到了。
前台是对外宣传的第一窗口。不是每位客人都拥有良好的态度，也不是每位客人每天都有好的心情，面对有些客人的不良情绪，王攀总是面带微笑，用足够的真诚和耐心去沟通交流。从事服务行业，最大的难点就是要面对各类人的各种脾气性格，最大的能力就是从容化解迎面而来的各种棘手问题。王攀通过不断努力构建起了自己良好的服务态度体系，做到了让客户满意，让公司放心。
前台接待，在这个很平凡的岗位上，王攀却用不平凡的责任心、专业能力以及服务态度诠释了职业素质的真正内涵，她散发的由内而外的青春美丽感染着身边的每一位同事，同时也静静地温暖着湖水蓝蓝、芳草青青的这所独特的高尔夫球场-思格森！

以下是王攀在工作岗位上的图片展示：