芳华Star：孙广兴|历尽千帆初心不改

轮回思念 · 发表于 2018-5-17 00:00:00

文 / 吕清伟 采访 / 孙兵校对 / 王媛媛

芳华Star：孙广兴 | 历尽千帆初心不改

“你所受过的委屈，你所经历的痛苦，都将成为你的财富”

“二八哥,二八哥~~”在石老人高尔夫，无论是球场上，还是在出发台亦或是员工宿舍，总能时不时的听见有人这么喊。新同事们也许会很好奇，这个大家口中的二八哥，到底是谁？他又为何能得到多数同事们的尊重与亲近呢？今天，就让我们一起，认识一下这个豪爽的“大哥哥”，28#球艺助理，孙广兴。

“大嗓门”、“粗犷的外表”、“豪爽的直性子”，这些标签之下的孙广兴，来自青岛平度市，1988年出生的他今年刚好迈入“而立之年”。恰如“而立”两个字，年底就可以还完房贷，10号刚刚又提了新车的他，可以说是真的在青岛“立”住了根。在青岛立足，不是轻而易举就能做到的，2003年年仅15岁的他就走出家门，踏入社会，开始了他15年的“立足路”。

一开始，孙广兴进入了青岛的明星企业“海尔”集团工作了1年多，随后因为喜爱做菜，就回到平度老家学习并成为了一名厨师。这段时间，虽然他并没有存下太多的存款，却掌握了一手好厨艺。在球会每周五的“包子日”，他总会积极主动地前往厨房，帮助厨师师父包包子，不仅他自己包包子时又快又好，同时还能指导其他前往厨房帮忙的同事，手艺那是没的说。总之，以后看见他在小厨房做饭的时候，别犹豫，带好自己的小碗，抓紧找他蹭饭吧^_^

2006年底，从厨师行业出来，他进入了高尔夫行业，成为了一名球艺助理。这一入行，就是12年。12年间，他辗转了青岛大多数的球场。去过凯斯勒、待过国际；在桃源江景担任过培训主管，也曾在嶺海和天泰球场工作过一段时间。因为各种各样的原因，这些地方都没能留住他，直到2015年，仿佛命中注定，他来到了石老人高尔夫，一做就是三年，直到现在。问他为何能在石老人稳定下来，他嘿嘿一笑，说道“实话实说，在石老人，挣钱多”。

别看孙广兴看起来粗犷，其实内里有着他细腻的一面。在公司历次宿舍卫生检查时，几乎每次他的宿舍都会得到表扬，不熟悉他的同事们，第一次进入他的宿舍，几乎都会惊讶于他宿舍内务的整洁程度。对此他表示，他从小就一直这样提醒着自己：自己住的床铺、自己生活的宿舍，如果卫生都整理不好，还能做成什么事情呢？正所谓“一屋不扫，何以扫天下”？同事们，你们都有着自己远大的梦想，可要好好跟他学习一下，从小事做起，从自己的内务做起，养成自律的好习惯哦~~

“直脾气”的人，优缺点都很明显。豪爽之外，他自己也意识到了自己“脾气不好”这个缺点。他坦言，因为脾气急，没少跟别人吵架甚至动手，从15岁开始就闯荡社会，这种“不好的脾气”让他吃了不少苦头。在工作中，有时也会因此而犯一些错误。知错能改善莫大焉，值得庆幸的是孙广兴意识到自己性格上的缺点后，就着力去改正。经过近几年的磨砺，已经改善了很多，遇见问题能心平气和地交流与沟通，然后解决问题，在工作生活中也会对哪怕性格并不受自己喜欢的同事们多多照顾。他自己说，这种能掌控自己情绪的感觉，很好；能帮助到大家的感觉，更好；看着自己变得更好的感觉，真好~~

回忆起自己印象最深刻的一次服务经历。他说那是2007年前后，服务一位日本客人时发生的事情。那时日本客人在青岛打球的小费默认统一为20元，也不会给球童购买任何饮料解渴。因为觉得钱少，他也就没有怎么上心地服务。但是让他没想到的是，到了球道卖店之后客人购买饮料时主动要帮他购买饮料。他将客人买的饮料放回柜子，在客人的坚持之下拿了一瓶矿泉水解渴。虽然心中有些感激，但之后的服务过程还只是规规矩矩，并没有尽全力。回场之后，让他再次意想不到的事情发生了，客人小费给了100元。拿到钱的那一刻，他感觉到自己的心被触动了。既有吃惊，又有愧疚感动。有一种自己的服务不值这100元的感觉。从那之后，他告诉自己，无论是什么样的客人，无论给多少小费，他都要尽心尽力地去服务好。如此，才能不负客人，不负自己。

12年的从业经历，让他学会了打球，并且有了80杆左右这样不低的水平。他将自己打球的经验融入到了服务客人的过程中。看线摆线精准，有着“石老人四大线王”的荣誉称号；判断落点、根据客人打球习惯选杆和校准动作的水平都很出色。再加上在球会3年的工作经验，对球场非常的熟悉，套用球童们夸张的说法，“闭着眼也知道果岭是哪边高哪边底”。正是因为技术过硬，他的月点场数经常位列前茅，受到了不少客人的信任，也有好几位自己固定的点场客户。靠着足够好的技术，他有了足够的收入按时支付房贷和车贷，在青岛慢慢地扎下根来。