文 / 欧欢 田时江 校对 / 王媛媛
我的徒弟 | 互相鼓励 共同成长
第一篇:我的徒弟刘青凤 【作者:欧欢】
她不知道是我的第几任徒弟了,一个大大咧咧、可爱的山东菏泽小姑娘——刘青凤,小我三岁的她,每天被她围着叫师父的感觉还是挺温馨,从业的这些年,带过许多的新人,看见她们仿佛看见了几年前的自己,刚踏入社会的恐怖与纠结,感谢这些年的历练与沉淀,让我慢慢的稳重下来,慢慢的让自己努力树立一个榜样,给新人鼓励与方向。
徒弟从培训与上岗我都参与了其中,也可以说见证了她在石老人高尔夫的阶段性成长吧,性格随我,比较外向健谈,培训期间一直是团队中比较优秀的一个,第一次跟我面客服务毫不怯场,面对语言不通的韩国客人,一直在坚持自己的服务标准,让我对这个小我三岁的小姑娘的这种服务态度肃然起敬,场下服务至今一种保持一颗阳光平和的心态在面对这个岗位,不懂就问,这种学习的态度值得我去学习。
与她共同学习的这些天中,每天一起下场,她就像我的妹妹一样,每天跟随在我的身旁,结下了深厚的情谊,师父带出的过程本也是自己提升自己能力的一个平台,感谢我的徒弟每天场下提醒我注意安全,提醒我注意待命时间。
希望她在未来行业发展中,继续保持一颗好学上进的心,谦卑谨慎,做好对客服务,热爱这份工作并奉献自己的热情与激情。
第二篇:我的徒弟姜晓瞳 【作者:田时江】
第一次见到姜晓瞳的时候,我是带着培训生一起去跑步,当时她最高、腿最长但是她却落在最后面,我慢慢的放慢了跑步速度在等她,之后问她怎么跑这么慢,她说“她已经跑不动了,她想哭,她现在在想做的事情就是吃好吃的;”最开始接触的时候,感觉她就是大大咧咧的女生,天不怕地不怕,但是后来我才发现,其实恰恰相反,她一到场下就特别紧张,紧张到说话都语无伦次。介绍球道,自我介绍,报码数要说上10分钟,完全看不清球的落点。我是比较心急的人,我看她做的不好,我就生气,她倒是反过来和我说:“师父,是我不好,我回去再努力去学习”。
和我第一次下场的时候,在场下紧张的说不出话,不知道和客人应该说什么,她那天晚上下了班,就努力和室友去练习和客人对话,现在都能和客人流利的去沟通了;一开始完全看不见球的落点,她就自己下了班偷偷去练习场练,虽然到现在也还是不能完全可以看见球的落点;但是现在能够做到跟客人的距离和方向推算出大概的位置,不会看码数就每天记码数,看地标把每个洞的码数记熟,韩语不好就晚上回宿舍背韩语,同学之间相互抽背。
现在能够不那么紧张和客人好好交流,能做到跟客人准确的报码数拿杆;这都是她在不断去努力的结果。我很荣幸能够做她的师傅,很荣幸能够见证她的成长。也让我明白了欲速则不达,我也和我的徒弟学到了很多。
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