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[紫蓬湾] 服务无止境我们还在路上·紫蓬湾高尔夫

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在线会员 发表于 2017-8-4 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
      

美好.名流紫蓬湾高尔夫俱乐部开业至今已历时9个年头,我们一直以打造一流球场为目标,秉承“宠客户”的理念,以客户需求为导向,努力把球场打造成为客户的温暖之家。我们虽然没有一流的硬件,但我们追求一流的服务,我们重视客户体验,着眼于服务细节,倾听客户意见,在客户与员工的共同努力下向着即定目标迈进。我们真诚的期待广大会员对我们的服务进行监督,提出更多的宝贵意见。


  • 会员专属邀请赛,其他赛事的报名优先权;
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  • 会员生日礼遇---生日当天本人及同组球员十八洞免单;
  • 会员“打十场返一场”活动;

  • 会员专属体息室,内有按摩座椅;司机独立休息室,内有沙发
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  • 会员享有国内外共计60家联盟球场会员同等待遇;

  • 会员享有专属客服人员的跟踪服务;

  • 会员享有免费专属能量包(含水果、酸奶、面包等);
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  • 会员享有酒店、餐饮及专卖店相应优惠;

  • 帮客户免费预订安排全国任何球场打球;

  • 一杆进洞有丰富奖品(奖牌、证书、尼雅红酒、古井贡酒、西服定制等);
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  • 提供多支球队秘书服务;
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  • 客户想几点开球就几点开球,永远比第一位客人提前30分钟到岗,严寒酷暑,雷打不动;
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  • 免费为客户更换握把(看这工具,我们专业着呢!!!考虑开个小作坊......);
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  • 会员下场打球冬天姜茶,夏天酸梅汤、绿豆汤、西瓜等三伏天,冰水跟防暑药早早准备好,场下还有绿豆汤,酸梅汤等解暑降暑小神器;
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  • 更衣室大叔免费为球手清理高尔夫鞋、晾晒衣服,以防上霉;
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  • 球童主动为客户清洗袖套,帽子小物件;
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  • 练习场提供免费存包;阴雨天气,为客户晾晒球杆,添置抽湿机适时通风,防止发霉;
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  • 夏季蚊虫较多,花露水虽然不贵,但是很管用,在出发台还可以领到免费提供的高尔夫专用伞;
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  • 防止客户存放的茶叶红酒变质,特购买红酒柜进行专项存放,及下场前为客人泡好茶水;
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  • 出发台常备充电设施,多个充电宝,多种型号充电线,充电,只要你需要,我就能无偿满足;
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  • 客户自带原材料,餐厅帮其代加工;
  • 会员带家属或朋友过来会提供免费小果盒,增强会员归属感;
  • 如您需要,我们可以免费代客泊车;
  • 前台处新增冰箱,天气炎热为打球客户提供方便,摆放清凉薄荷糖,受到球友的一致好评;
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  • 车胎故障,免费更换备胎,汽车电瓶没电,草坪部维修工代接电源。
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  • 为了更好的客户体验,草坪部员工高温下精心养护果岭。
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          服务无止境,我们还在路上,我们期待您加入美好名流紫蓬湾大家庭,成为我们的客户,成为我们的合作伙伴,成为我们的同事!





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