YISHAN GOLF CLUB
驿山高尔夫俱乐部
为迎接第七届世界军人运动会，倡导文明行为，展志愿风采,提升武汉城市形象，8月24日-25日，一场别开生面的军运会大学生志愿者培训活动在驿山高尔夫俱乐部举行。
来自武汉纺织大学的180名大学生志愿者，为即将于10月19日开始举行的第七届世界军人运动会女子高尔夫球赛的服务工作，做系统的学习和培训。内容涵盖了女子高尔夫球竞赛基本知识、竞赛基本术语、赛事运行流线、志愿者行为规范、语言及礼仪、场馆场地及功能分区介绍、执委会保密培训等内容。 驿山高尔夫球场是国际锦标赛级标准18洞球场，于2014-2016连续三年承办“美巡中国赛”，2017-2018连续两年获评“中国十佳高尔夫俱乐部”，2019年荣膺“十佳非凡高尔夫球场”。第七届世界军运会期间，驿山将承办女子高尔夫球项目比赛。
培训日程分为两天。8月24日上午，驿山高尔夫特邀第七届军运会礼宾中心特聘专家导师、酒店服务礼仪顾问导师、国际职业TTT认证高级讲师候芳女士授课。候芳老师以互动的形式通过志愿者服务礼仪的第一步“见面问候请微笑”开始，逐步对站姿、拾物、引领、递物等志愿服务中需要注意的礼仪规范、语言规范一一进行讲解。
认真听课的志愿者
在候芳老师团队示范下，志愿者学习礼仪规范
下午，对志愿者们进行分组，组成“出彩队“、”战狼队”等10个赛队，并组织pk赛，让志愿者通过竞赛的形式巩固礼仪通识、内化志愿者精神、提升志愿者技能。
团队礼仪pk赛
团队礼仪pk赛
认真熟悉礼仪规范的志愿者们
8月25日，观众服务处、颁奖展示处等驿山高尔夫竞赛委员会各处室负责人对志愿者进行专业培训、信息保密培训。各处室负责人详细讲解了工作流程、工作任务、工作要求等。
颁奖展示处负责人对志愿者进行赛事运行流线、功能用房情况、各岗位工作职责等内容的培训，并引导进行点位熟悉。
竞赛组织处负责人在对志愿者进行实地勘 场、各岗位工作职责等内容的培训。
新闻宣传处负责人向志愿者进行媒体运行流线、功能用房情况、各岗位工作职责等内容的培训。
“通过组建团队来竞赛，我们在思想上树立了团结协作的意识，行动上达成了‘少数服从多数’的默契。”志愿者礼仪PK赛冠军团队——“战狼队”队长、武汉纺织大学的学生郑馨怡表示。据她介绍，“战狼队”成员全部是女孩，来自观众服务处、颁奖展示处、新闻宣传处等不同的6个竞委会处室，通过PK赛体会到团队凝聚力带来的“战斗力”。
“虽然培训完后，大家会回到各自的处室，从事不同内容的志愿服务，但团队精神、大局意识是女子高尔夫赛场上志愿者必备的精神。”郑馨怡说，相信所有的“小水杉”经过思想上洗礼和培训后，在正式赛场上会拧成一股绳，形成强大的力量。
“志愿者是展示大武汉城市形象的窗口，传递大武汉文明风貌的桥梁。因此，我们责任重大。”武汉纺织大学的学生周子晴表示，志愿者的一言一行，不应该是僵硬地照本宣科，而应该在思想上树立东道主意识，发自内心地规范自己的一言一行，用一张张笑脸、一声声问候、一个个善举，彰显青春正能量。
军运会不仅是各国军队运动员的盛事
也是武汉人的盛事
“人人参与军运会，人人都是志愿者”理念
在驿山高尔夫植根在“小水杉”们心中
并通过“小水杉”们
传达给所有的武汉人
召唤、感染武汉人共同发扬志愿者精神
为搞好军运添砖加瓦
END
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发表于 2019-8-26 00:00:00
