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37岁的徐芳很清楚地记得自己入职东方天星的时间: 2003年5月27日。当时的她正在安徽老家照顾年纪尚幼的孩子,在东方天星球场做保安的丈夫得知球场要招球童,把徐芳带进了这一行。
之后,第二年,丈夫离开球场另谋职业。但他一直支持徐芳留在东方天星,为了方便徐芳上班,两人还特意在球场附近租房居住。不知不觉间,已经过去了14年来,孩子也已经在北京读中学。
徐芳坦言自己很喜欢这份工作,喜欢它比较自由的工作时间,也因为在球场待遇逐渐稳步上升,多劳多得、非常公平。
作为球童,她在第一线接触客人。有的客人没什么架子,拿她当后辈,会亲切地叫她丫头、闺女,有什么话也会敞开说,沟通起来没有什么障碍。也有的客人不好相处,球打得不好会发脾气。她刚开始做球童的时候,遇到过一个韩国客人,客人的中文不错,他们一路聊着打球也很开心。但打完18洞后,客人意犹未尽,还想再多打两个洞,徐芳跟他解释:按照球场规定,即便打一个洞也需要按照9洞交纳果岭费。客人听了,掏出20块钱塞给徐芳,想让她“网开一面”。尽管徐芳当时出场费才挣40多块,20块不是个小数,但她没要,“因为这样就损害公司利益了”。没想到,到前台结账,客人表示自己不懂中文,没听懂徐芳的话,不知道多打的那2洞要交9洞的果岭费。前台只好按照18洞果岭费收费,徐芳特别委屈,躲一边儿哭了很久。
时隔多年,现在的徐芳在面对客人的时候更有经验,也更加理性。“好球童,就是各方面都要做到了,让客人满意。有时候委屈,也要忍一忍,不要计较”!她对球场的球道和果岭熟记在心,第1洞看了客人开球的走势,后面听击球声音就能判断球的大概落点。对于果岭上的线路走势更是记得清清楚楚。因为这种实力,徐芳有了得到了很多客人的认可,很多人会记住她的球童号26号,下次再点她。有一些多年的老会员,早已把徐芳当朋友,在一场球这四五个小时里,跟她随意地聊聊天。
徐芳早已晋升到了A+级,也成为东方天星球场资历最老的球童。很多同时代的球童早已晋升或离开,但徐芳安心做一名优秀的球童。
“球童工作非常适合我,生活里有什么烦心事,一旦下了场就都烟消云散了。而且时间自由,过年有一个月的假期可以回老家陪父母,还有年终奖,”徐芳说着对工作的满足,“面对球场,心情开阔,还能天天运动,一天走七八公里,收获一个好身体!”
“只要能走得动,我会一直干下去!”徐芳心态积极地展望未来。
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