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[旗忠花园] 来吧,LPGA│旗忠的朝花夕拾里有我的诗和远方

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在线会员 发表于 2018-8-16 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
来吧,LPGA│旗忠的朝花夕拾里有我的诗和远方



“鸡汤”总说“生命在于折腾”,悉数旗忠这些年,真是没少折腾。自2011年9月底推土改建起,旗忠经历了品牌重塑、举办女子职业赛、初创国际城市经典高尔夫联盟等大事件,也经受了行业的变革和洗礼。陪着旗忠走过这些种种的不单单是我们亲爱的会员朋友们、奋战在一线提供服务的工作人员,还有一群在背后默默付出的后勤英雄们,他们分散在行政、安保、维修等各个部门。


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这一期的主人公就是他们中的一员,以下是来自她的口述:


2010年离开老单位后,误打误撞进了高尔夫这个行业。加入旗忠8年了,一直做财务工作。旁人总说,“真羡慕你,工作环境这么好”,我总是笑而不语。这些年旗忠的苦乐自然也是我们所有旗忠人的喜乐,各中滋味,怕是外人不能体会的。


1


2013年7月28日,旗忠试营运第一天,预订人数180。往后的两个月里,单天人数几乎都直奔200,teetime都被挤爆了。旗忠的改造得到了会员们的认可,井喷式的客流激增了单日流水,看着每天的账目我们都高兴坏了。可我们也紧张坏了,生怕忙中出乱,总是提着心上班。不过,即便是这样,我们还是整天忙着核对、忙着结算、忙着采购和盘点物资,忙得不亦乐乎。面对崭新的旗忠、崭新的工作,我们充满了期待和热情。


重新开业后,营运管理软件全面升级,对新系统的适应和运用成了我们的当务之急。在不断的培训和实践中,我们和各部门发现并解决了不少固定系统里漏洞,更加完善的操作体系让我们更好地实现了精细化办公方式。


这几年现金业务少了,而网银、支付宝、微信支付等新支付方式陆续普及。智能支付方式的出现方便了消费大众,但对我们财务来说是个挺大的考验,大家“看不见”的工作量在无形中增加。有一次我在收银台,正巧遇上一位客人说“你们怎么还不能用支付宝支付啊?xxx都开始用了”。解释完缘由后对方也表示理解,但我心里总有些过意不去。感谢会员和嘉宾对我们后勤工作的体谅和支持,也希望我们能为他们提供更全面的服务和关怀。买卖嘛,总是相互的。


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2013年汇丰世锦赛,我跟几个同事去佘山观赛。在此之前,我对大赛的认知为零。没想到,隔年春节回来上班不久,公司就宣布5月要举办女子中巡职业赛(别克女子邀请赛)。就要经历整个大赛从无到有的过程,对当时的我来说,或者说对当时绝大多数旗忠的小伙伴们来说,都是懵圈的状态。我们要做什么?要怎么做?什么时候做?能不能做好?说实话,心里都没底。只知道这次我们不是看比赛了,是要去做个比赛,得“全配合”。一切就这么来了。


离比赛还剩下10天,原先联系好的赛事用水还没到位。左等右等也不是办法,只能临时再找一家。赛事用水体量大,品牌还要过硬,并非东拼西凑采购就能满足,所以只能找厂商直接发货。以往也没这种经验,只能硬着头皮上网一个个找,然后一家家打电话去问。幸亏皇天不负有心人,总算有一家企业满足条件还愿意为赛事提赞助。跟厂商总部谈妥后,赶紧跟上海分总司联系配送等相关事宜。球员抵达前2天,赛事用水全部到位,着实松了一口气。


经历了那次的“水事件”,对办比赛心里更有底了。赛事周期间,我们财务部和其他后勤部门分别负责不同的赛事支援工作,虽然相比拼在一线的同事们,我们的工作很琐碎也不需要太多的技术含量,但我们满足于“被需要”的感觉,我们用心做赛事的后盾,让球员、工作人员、志愿者、观众能好好地享受比赛。


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2014别克女子高尔夫邀请赛冠军潘艳红


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办大赛总得有付出,赛事期间封场不可避免。中巡赛和欧巡赛封场时间都是至少1周,对我们财务来说,条件反射就想,“完了,这些天没进账了”。开业以来每天都看天气预报、看系统预定,就那几天啥也不用看。说来多少有点“心痛”吧,为了呈现旗忠最美的状态,大赛基本都安排在5月、10月,这可都是上海的打球旺季啊…同样,今年的LPGA赛事也在10月黄金季,而且由于赛事级别的上升和巡回赛的要求,这次的封场时间更长,为2周。


欣慰的是经历了3年大赛,每一年都有新的进步。观赛的人次逐年增多、俱乐部各部门的相互配合越来越好、会员对赛事的关注度也在升温,这些是对旗忠的肯定,也是对我们所有工作的肯定。旗忠一家不只是一句简单的口号,这是我们的心声和写照。


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LPGA对你而言意味着什么?


旗忠的朝花夕拾里有我的诗和远方。希望LPGA能打磨出更好的旗忠人,旗忠越来越好,就是意义所在。




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