新技能get|记住几百号人的名字，和他们成为朋友

疯子老邓

最牛的高尔夫从业者都有一个绝技：记人名。这看起来跟杆面角度没有任何关系的事儿，却着实不是谁都能做得到的。他们不光能记住俱乐部所有会员的名字，还能迅速识别出谁是访客，谁是家属。甚至当某个会员淘气的小外孙在每年的感恩节那天把果岭糟蹋得不亦乐乎时，也能一口叫出他的小名。


除了补脑用的维他命B12外，他们究竟有什么秘诀？

如果俱乐部有固定的开球时间，那可以根据会员花名册来对人头。但是，即使有花名册做参考，仍然需要一些技巧，把每个人的名字和长相结合起来。


位于南卡罗来纳州的基洼岛俱乐部就有上千名会员，其中多数不是本地人，一年当中来打球的次数也屈指可数。要想准确无误的记住这类人的名字，工作人员不得不借助电子科技手段。


马丁·肖特在基洼岛俱乐部负责与会员直接对接。他介绍说，俱乐部给每位会员做了一张ID卡，上面有每个人的照片。马丁举例说：“如果史密斯先生正要去打球，但负责场地的球僮记不起他的模样，就可以从电脑里调出他的ID卡。这样，当史密斯先生来到球场后，球僮便可一眼认出他，并热情地招呼说：‘欢迎光临，史密斯先生！’”


同样，在位于亚利桑那州的大卵石俱乐部，科技也帮了大忙。在这个俱乐部里，工作人员需要记住大约350名会员的名字，还有一大堆数都数不清的房地产客户的名字。


詹姆斯·金泽是俱乐部娱乐项目的协调人，他举了个例子来解释员工之间是如何运用科技手段来提高工作效率的：“肖恩是个老员工，他在俱乐部遇见一个前两天刚见过面的新会员。这个时候，他就会用对讲机通知所有的工作人员，这个叫斯罗恩的新会员刚刚在此出现过，并且正要开25号球车下场。接下来，负责球场的新员工大卫就在25号球车旁等候。他一到，大卫就会热情地说：“您好，斯罗恩先生。”


对于“记忆达人“来说，仅仅记住他们专门等候的会员以及会员的客人是不够的，能扫荡整个球场才是王道。丹尼斯·塞提舍尔是马里兰州洞穴山谷俱乐部的会员主管。他得记住好几百个会员的名字，换成别人早就晕头转向了。


丹尼斯说自己很幸运，因为当初能在比尔的手下工作。后者是马里兰州哥伦比亚乡村俱乐部的前任会员主管。“比尔教给我很多东西，他告诉我如何能快速记住所有人的名字。就算遇到一个很久没见的球手，我也能一下子从脑海中搜寻到他的踪迹。”丹尼斯自信满满的说。


讲到这里，你或许要问了，要是记住了一个人长什么样子却忘了他的名字该怎么办？丹尼斯的回答是：“我会问很多人他是谁，来加深自己的印象，这样下次看到他，我自然而然的就能脱口而出‘乔治，你好吗？’”


圈中鼎鼎有名的“记忆达人”要数爱尔兰杜恩贝格俱乐部的布莱恩·肖。他不仅能记住两万个名字，还能把每个名字背后的故事告诉你。面对自己创下的纪录，布莱恩一笑了之，不过他也承认，只要给他一张纸，就能列出几千个名字来。


“我一直都在有意识地训练自己，把每个名字跟不同故事连起来。如果对方在自我介绍时说是从费城来的，我会特别问他是费城哪里。如果他说栗树山，我就会这样去记：我喜欢麦克纳利在栗树山的房子。这样下来，每次提起栗树山时，麦克纳利的脸就会浮现出来，我很快就能记住他。所以就算一年后我再遇到他，也会先想起麦克纳利的脸，然后很快想起他的名字。“


克劳德·布鲁塞尔是位于南卡罗来纳州的耶曼斯礼堂俱乐部的会员主管，他认为重复是所有记忆的关键。克劳德说：“当你跟一个人讲话时，你刻意不停重复叫他的名字，这很快会加深你对他的记忆。如果我一下子想不起来一个人的名字，我就会直接走过去对他说‘我是克劳德·布鲁塞尔，很高兴再次见到你’。每次遇到这种情况，对方也会说出他的名字，这样一来，我基本上就再也忘不掉了。”


丹尼斯回忆比尔时，说他总能做得比别人更多。“比尔跟人交流时，不仅会重复对方的名字，而且会跟对方确认拼写和发音是否正确。不光如此，他还会详细询问名字的出处、来源和历史背景等。这个过程无疑加深了记忆的深度。谈话进行15秒后，他基本上就在脑海中给对方贴上了姓名标签。比尔会向对方传达出一个重要信息，那就是他很强烈地想要了解你、认识你、跟你做朋友。无论是谁，都能从比尔那里获取一种交流的渴望。长此以往，自然而然，比尔就记住了这么多的名字，因为这些‘名字’都跟他做了朋友。”


©Golf Digest China 2016




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