“无人超市”背后的高科技，正是对契约精神的最大讽刺！ ...

枫山龙夜吟之阵

相信这几天，大家都被马云的无人超市刷屏了吧，店入口排起长龙，可以说现场极其火爆，也是，整个超市没有一个售货员，拿起就走，确实挺新鲜好玩的。

虽说大家已经非常清楚这个无人超市的购物流程了，小衡还是粗略的给大家过一遍吧。

第一步：扫码进店

（过闸机）
扫码完成后闸机门就会自动打开

第二步：选购商品

第三步：直接走人

当你支付成功时，系统会告知你：支付宝共计扣款XX元

如果你想要浑水摸鱼把商品放到口袋或是包里，那是不可能的，系统全部能识别，在科技面前，你只是一个渺小的人类。

马云无人超市的出现，社会也出现各种声音，有对高科技跪服的，说着未来已来；有对高科技恐惧的，说是杀死了传统业，会让一大批人失业等等。其实无人超市并不是一个新鲜的事件了，为什么会如此的火爆，大约是因为这次高科技到几乎可以做到真正的“无人”吧。

早在2015年中旬，国内一家征信机构分别在北京和杭州的便利店内，设置了“无人超市”，考验市民在没有收银员的情况下购物，能否自觉等价付款。超市里没有收银员，柜台上摆着收款二维码和流程图，自己算算买了多少，可以选择支付宝扫码在手机上付款，也可以把零钱投进收钱箱，整个过程由顾客自助完成。结果显示，诚信付款的顾客占多数，也有人少付款，或是不付款“白拿”，其中杭州的试点超市当天卖出1.67万元商品，收到顾客的自助付款1.37万元，诚实付款率约八成。据媒体报道，在“无人超市”现场，有三位女性拿走价值昂贵的货物却未付款，甚至还有人往返好几次，拿走数袋价值不菲的烟酒，只支付了10元。最后，无人超市惨遭损失，不得不草草收场……

实际上，这样的结果并不令人惊讶。因为在当下中国，除却信用社会尚未建立，还有诸多因素致使“无人超市”无法普及。



本质上，无人超市是节省人工成本的一种商业尝试。这种商业模式的成功与否，不仅需要对“人性善”的信任，同样需要对“人性恶”的可控。说白了，顾客逃费的支出要少于人工收银的支出，这一商业模式才在商业层面具有推行价值。如果单纯是用无人超市来测试人性，其实很没有必要，因为人性总会有善有恶，问题的关键，是用好的制度来约束人性，还是用坏的制度来放纵人性。

如果缺乏规制，人性中贪图便宜的基因就会发挥作用。这个规制，或者来自内心的道德律令，或者来自外在的强行监控和处罚机制。如果一个人内心的道德感足够强，即便没有外在的规制，他（她）也会为自己的商品交易行为负责。


在我们高尔夫行业谈的最多的就是诚信，守规则，讲究契约精神，事实上，没有哪一项运动比高尔夫更看重“诚信”二字，珍惜于各自的球品，相交于各自的友情，相往于各自的礼仪，相信于各自的诚实，相处于各自的爱心，这是高球爱好着的态度，更是我们所追求的一种生活。既然涉足高尔夫这项运动，首要是尊重这项运动的基本品质与准则。唯独守其诚方能尽其责，诚信是高尔夫球文化之灵魂。

事实上，“无人超市”是西方文明国家的产物。例如在美国，无人收款的商店是最近几年的新鲜事物，如今无人售货的商店有很多。美国大型连锁超市都在普及自动付款机，就是顾客选好物品后，自己到自动付款机前一件一件扫描物品上的条形码，然后刷信用卡或现金付钱。超市大门敞开，也不怕人进来把东西偷走，因为头上到处都是摄像头，谁来偷了东西，警察很容易就找上门去了。此外，很多超市为加紧防范，在超市出入口处装有感应器，不付钱走到门口警报就响。当然，无人超市在美国或其他西方国家普及，还有一个重要原因，是他们的国民普遍信奉契约精神，重信用，因为不是这样，他们很难在社会上混得好。

高尔夫让人走近诚信。这也是为什么我们会大力推动青少年高尔夫发展的主要原因，高尔夫的魅力，接触过了方知其好，打高尔夫的小孩不学坏，高尔夫的规则与礼仪不仅仅是对球技的追求，更是对运动之外的高尔夫文化和文明的追求。小孩子正处于成长阶段，具有极强的可塑性，在学习打高尔夫的过程中，培养优雅气质，诚实品格，这对小孩子的成长来说，是及其重要的，这也是越来越多的家长意识到高尔夫运动对于小孩子自身的健康与气质的重要性，愿意把自己家小孩送到“悦球青少年高尔夫学院”来学习高尔夫的原因。

悦球作为衡泰信旗下青少年高尔夫教育品牌，到目前为止，我们已经在深圳、北京、重庆、大连等城市开设了十余家悦球青少年高尔夫学院。悦球是教育部、国家体育总局、共青团中央共同发起的“全国亿万学生阳光体育领导小组办公室”在国内唯一授权的青少年高尔夫教育机构，是的，国字号仅此一家！同时与高等教育出版社共同出版《阳光高尔夫》教材，2015年，衡泰信在深圳建立的第一个“悦球”青少年高尔夫门店，第一年成功招生600人，跟深圳十多所国际学校建立了校企合作项目，取得非常不错的市场效果。

诚信是高尔夫的灵魂，如果有一天，剥掉这些高科技的外衣，“无人超市”还能存在，那就说明：


真正的未来已来。






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