大钱免烦事，小钱办大事，点开这一条我才明白…

junsealy · 发表于 2018-11-15 00:00:00

一边是真正的会员制球会会籍一证难求；一边是越来越多的爱好者选择了没有会籍身份的球场储值卡和联盟订场卡；卡在中间地带的球会面对日益上涨的成本和同行恶性压价的经营压力，患得患失苦苦支撑。不要小看这些细微的消费行为变化，小卡用或许才千把块钱的门槛价，正蚕食上百家球会的客流量，高尔夫市场面临一次新的震荡

好的会籍一证难求虽然高尔夫是一项人与自然、人与自身抗争的纯真游戏，但是自从进入了中国那一刻，便加持了富与贵的光环。

使用大量的土地和水资源，为少数人服务，这是高尔夫的原罪，有口难辩。放在地广人稀的国度，此一问题没有那么尖锐。但是，在中国这个人口稠密，耕地和水资源人均占有量稀缺的国家，就变得异常刺眼起来。

开展高尔夫运动的场地，区别于其他运动，首先占地巨大，其次要有丰富多样的自然生态，还必须有人精心建设并常年维护。所以，从早期的林克斯球场的野蛮生长，到现代球场精雕细琢的人造景观，这一变化都是伴随着高尔夫球手的审美情趣和打球习惯，逐渐演变而来的。

最早的球场由帝王独享，聪明的贵族们没有那种权威，却希望获得同样优秀的球场以供享乐，便创造出集资入股的形式——征集数十到上百位同好中人，大家出钱集资买地，然后建成球场共同享用，并遵守彼此间公认的使用约定，便成为了早期球会的雏形。

到了后来，俱乐部文化形成，不仅要求参与者具备起码的经济实力，还必须认同精英圈子的文化传承。新会员要么本就是朋友，要么由熟人引荐，经审核后方可入会——高尔夫俱乐部甚至具有了兄弟会的某种神秘属性。会员们每年分担相应份额的球场运作开支，这便是会员制球会的基本模式。只接待会员而不对外人开放，也是拥有该球会的会员们共同的价值体现。如此一来，会员们既有了身份上的认同感，又有了对外界干扰的阻断，理所当然地分享球会的权利及义务，投资价值得到了充分的保障。

目光来到近代美国，随着高尔夫运动的兴旺发展，市场开发也进一步深化拓展。由公司投资建设，并面向公众宣传揽客的盈利模式被市场所认可。高尔夫不再是神秘而小众化，它可以像健身房或者网球场一样面向公众开放，只要花钱就能参与，在一定的时期内，是有益于推展这项运动的。值得注意的是，这一时期美国政府在人迹罕至的地方，或投资或倡导，建设了很多传世经典之作，此举一方面拉动了区块房地产的增值，一方面鼓励全民健身，缓解养老矛盾，是一项多赢的明智之举。美国在短短二三十年间，建造了数以万计的球场，没有政府的大力扶植，光靠资本运作是做不到的。

受邓小平改革开放思想的指引，本着招商引资的需要，中国在三十多年前，经济前沿地区兴建了最早一批高尔夫球场，各种手续一应俱全，甚至由政府公派出国培养了一批高尔夫专业人才。这些先行者有的专注于提高球技，并取得了国际赛事的名次；有些人转做了球会管理，并将从国外学习到的管理经验带到了国内的球会。这在当时是顺应时代潮流，并且广泛受到欢迎的。

随着打球的中国人逐渐增多，尤其是“非典”后高尔夫人口的爆发性增长，市场和舆论也对高尔夫的认知出现了偏差。这里有市场环境发生改变的客观因素，也有来自于高尔夫人自身对于高尔夫的浅薄理解。种种怪相，不胜枚举。如果关注过上世纪五六十年代日本的球具市场，也许你会惊讶地发现，如今我们类似镀金镶钻的浮夸设计，是在走人家的老路。这也暗合了经济发展的曲线——新兴的中产阶级，需要摆脱旧日的劳苦形象，对自己在社会上的地位进行重新定位。这些现在看来夸张的现象，其实是高尔夫发展的特定历史环境的产物。

但是，会员制球场不“会员”，这是在全世界高尔夫历史上很少有的现象。

造成现在会籍不保值，二手会籍有价无市的状况，问题主要出自于球会的管理者并没有兑现当初的承诺：当初承诺给会员的是席位有限的会籍，所推销的所谓“尊贵的会员卡”（价格从几万直至数百万的打球权益），会员们发现其实从各种渠道，都能订到自己所属会员制球会的打球时间，更有甚者，球会甚至连会员的正常打球权益都无法保证。

有来自营运成本上涨、管理团队换手的客观原因，也有业主投入热情下降的主观因素——很多球会的年费和果岭费涨不起价，会籍只能超售，或者变向吸引外人进入球场消费，继而推出各种体验日和聚会活动，甚至公然开放订场的渠道和价格，从而维持球会自供血的日常经营。但此举，这对真金白银购买会籍的会员，是利益得不到保障的侵权行为，更是感情上无法接受的真实伤害。

活跃在京城球圈的老吕，经历过太多球会不履行承诺的荒唐事，为此发过飙也退过会，最终找到了后半生所托。“有的球会会籍卖几十万，年费也要收大几千，但是一年到头我去那里打不了几场球——要么是球场状态不好，状态好的时候发球塞车——这么平均摊下来，我打一场球的费用，还不如找外面订场公司便宜，索性我就把会籍冻结了。”老吕的一席话，道出了很多球友的心声。

既然是会员制球场，就应该完全从会员的利益出发，保障会员获得归属感与服务品质。在这一点上，北京尼克劳斯俱乐部是其中的典范。一方面，平日只有周三会员可以带嘉宾下场，会员打到一半临时有事，嘉宾也要即时中止打球，而且每位嘉宾每年只可以来球会体验六次，次次记录在案；另一方面，每位会员每年都可以在球会预约一天为自己举办派对，今年老吕的女儿出嫁，他特意把婚礼放在球会，因为他相信球会的品质和服务，内心觉得特别荣耀，对球会这个第二个家产生了归属感。尼克劳斯俱乐部类似的对外严苛、对内周到的服务细节还有很多，如果你认识那里的会员，随便拎出一位来，都可以得意洋洋地聊一顿饭的时间：球会既照顾了会员的面子，又限制了外人的打球次数，此举获得了会员们一致认可，哪怕会籍费放眼世界都是顶级价格，会员们也心甘情愿为其买单。

无独有偶，南京钟山、苏州金鸡湖、上海佘山、深圳正中等等“中国十佳球会”在严把球场质量关之余，都在不遗余力地严控会员纪律，并且从诸多细节上为会员创造性地设计出很多人性化服务。使其在所在地区的口碑节节攀升，会籍价格同时一路走高，球会和会员共同得益，这不仅需要管理者花费大量心思钻研人性的细节，还需天时地利的配合，才有一证难求盛景。

买小卡，省大事绝大多数高尔夫爱好者无非是想更便利地享受高尔夫带来的乐趣，面对水涨船高的高端会籍价格，不是所有人可以为其投入如此巨大的财力。那么订场公司的出现，在某种程度上来说，虽然损害的是球会会员的利益，但是也是球会与打球者合谋的行为，一定程度上满足了市场的需要。

抛开卷款跑路的储值卡不谈——感兴趣的读者可以翻阅本刊2017年7月号的话题，文章详细讨论了短期套利的储值卡陷阱，以及识破陷阱的方法——现在一张小卡最便宜的千把元钱，你根本不用担心这会是一场幻影——只要抓紧时间行权，打得越多越划算。

左手抓住高尔夫爱好者订场图便宜的心理，右手拉紧球会需要客流量的需求，虽然每次订场只赚到几十块钱的服务费，刨掉成本几乎所剩无几，但是订场公司拥有客流量，就拥有了卖卡的现金流、与球场的议价权，以及增值服务的可能性。

市场上各种各样的小卡行权方式各有千秋，消费者可以根据签约球场和服务属性的偏好选择更容易行权的产品。本期文章着重向你推荐新媒体每日高尔夫与平安保险公司共同推出的《平安九州行高尔夫保障计划》。它是第一个将订场服务与球场意外损失赔付相结合的、从高尔夫球手角度出发量身定做的服务类产品，填补了市场上的某些空白。

高尔夫虽然算不上是一项高危险的运动，但球场上难免也会发生意外，如果不幸发生类似事件，应该找谁索赔？

被野生动物袭击。2018年6月4日，一位美国伊利诺伊州的70岁球友在黑山地区旗鱼镇的Elkhorn Ridge高尔夫球场打球时，被响尾蛇咬到。来自该球场的麦克·门德尔森向媒体透露，当时这位球友正在长草中找球，突然被蛇咬到脚踝。被咬之后，球友赶紧坐着球车冲回会所，会所的工作人员对球友做了心肺复苏，直到救护车赶来，但最终旗鱼镇医院还是宣布了这位球友的死亡。

球车失控。2013年6月30日上午9时，50岁的凌先生和朋友李某及唐某，结伴从深圳到博罗嘉宝田乡村俱乐部打球。打完前8洞后，凌先生和球童林某平驾车前往第9洞发球台，其朋友李某、唐某和另一球童驾车跟在后面。第9洞发球台在球场山地的一处山顶，电瓶车要沿弯道爬上山顶。在由低坡开到山顶时，凌先生驾驶的电瓶车失控坠下悬崖。球童林某平跳车逃过一劫，凌先生则随着电瓶车从24米高的悬崖坠下，车翻人伤。

被球打伤。2011年7月26日上午，海南某球场的球童小刘正在球场上捡球。后组有客人击球，他便在树下躲避，没想到客人的球打到椰子树上后，反弹回来打中了小刘的眼睛。小刘当时感觉到一阵剧烈的疼痛，眼睛流血。小刘随后被球场工作人员送到医院接受治疗。医生告诉小刘，他的右眼挫裂伤，右眼球可能无法保住，医生随即对小刘进行了右眼球破裂修补术等抢救措施。

尽管高尔夫球场是保险公司重点关注的客户，但是目前国内在高尔夫方面的相关统计数据还很匮乏，对于保险公司来说，很难计算事故出现的概率并由此确定保险费率。根据市面上相对比较通用的《高尔夫球场综合保险条款》显示，通常高尔夫球场会购置的保险主要是财产损失险、草木损失险、公众责任险和雇主责任险。这些虽然基本已经可以为球场上可能发生的意外进行赔偿，但高尔夫球场环境特殊，所涉及的领域专业性强，并非所有的保险公司都具备相关的保险条款。

“九州行金卡”会员服务在让球友享受订场优惠的同时，还多了一项保障——每日高尔夫携手世界500强保险企业全国独家推出的《平安九州行高尔夫保障计划》，其中诸多保障非常值得球友关注。

一年内在任意球场击球时，自身意外伤害，最高赔付10万元医药费，包括上文案例中被野生动物袭击，或者自身驾车失误造成的人身伤害损失。
一年内在任意球场击球时，第三者意外伤害及财产损害，最高赔付10万元。这意味着不仅第三者的人身伤害受到保护，连打烂手机手表一类的财物损失，也一并赔付，保证了“人财两得”。
一年内在标准杆65杆以上的任意球场击球时，一杆进洞获得赔付1万元。